Все перешли давно на электронную версию, почему у вас все бумажно ручное? Нет личного кабинета где посмотреть текущую квитанцию, историю платежей, ничего не понятно, вопрос тоже нужно по телефону уточнять п о квитанциям, зачем всё так скрыто? Очень плохо налажена связь с клиентами