5Post
September 2023 •
1
Ужасная служба доставки, а отношение к клиенту еще хуже ! На Авито умения оформили авитодоставку через службу 5 post.заказ # P00061270828 от 6.09.2023. Я принесла заказ впостомат по адресу Санкт-Петербург , проспект Королева д.46 к2 07.09.2023. Из-за того, что положить посылку в ячейку возможности не было ( постомат не работал) я обратилась к администратору магазина( регламент отправки такое позволяет).он забрал посылку записал код отправления. Сказал ,что отправки у них вечером когда приезжает курьер ,тогда меняется статус заказа на принят. Но статус моего заказа не менялся в течении двух дней.я звонила в поддержку 5 post, они сказали что курьеры приезжают с задержками и так же посоветовали забрать заказ из магазина и отнести в работающий постомат.8.09.2023 я пошла в магазин но заказ мне не отдали так как он был упакован в мешок под пломбой для отправки при этом статус не менялся.администратор магазина говорил что 8.09 точно приедет курьер и они успеют отправить заказ до того как он отменится в Авито. в 0 часов 09.09.2023 мой заказ был отменен автоматически так как якобы не был мною отправлен. Продлить срок отправления в службе 5 рост невозможно. В итоге моя посылка отправилась непонятно куда. Служба поддержки обещала что я ее получу на следующий день, потом через пару дней.прошло уже 10 дней посылка не найдена.дозвонился в поддержку 5 post возможно только ночью! Говорят ждите .никаких сроков и гарантий возврата нет! Никому не советую отправлять этой службой через Администратора магазина.только через ячейку, что бы миновать человеческую безответственность.
Gurzufsky
August 2021 •
1
Должны были отдыхать в этом санатории в августе с 5.08.2021-по 24.08.2021. Бронировали заранее, в апреле. В июле руководство санатория отменила нашу бронь ссылаясь на ремонт, предоплату в размере 90 тысяч рублей( 30%)так и не вернули . Говорят денег нет. Если в ближайшее время ситуация не изменится буду писать жалобу в прокуратуру. Пусть вас проверяют, на каком основании вы тратите деньги клиентов , которые услуги не получили.Мошенники!