Антон
5
0
subscribers
0
subscriptions
260.5K
views
Большое спасибо персоналу данного пункта выдачи - всегда приветливы и отзывчивы, готовы ответить на любой возникший вопрос! Если возникнет какая-то проблема с заказом, возвратом или работой приложения - обязательно помогут.
Пункт выдачи всегда убран, все чисто и аккуратно. Заказов очень много для такой площади помещения - но даже с этим персонал справляется, никаких неудобств не доставляет.
Регулярно забираю здесь заказы с момента открытия.
Посещаю регулярно. Персонал приветливый и вежливый. Никаких конфликтов не возникало ни разу.
Все водители, которые заправляются - не забывайте про чаевые для заправщиков)))
Регулярно посещаю макавто. Длительных задержек в выдаче заказа не было даже в часы интенсива.
Персонал вежливый и приветливый.
Никаких нареканий нет.
Грамотный и приветливый персонал.
Единственная клиника из помещенных нами, где смогли диагностировать мочекаменную болезнь у кота.
С помощью специалистов смогли подобрать правильную диету и справиться с рецедивами.
Обращался в отделение с регистрацией ТС.
Вопрос был решен быстро, без задержек и проблем.
Такого вежливого обращения с гражданами не видел ни разу.
Товарищу капитану огромное человеческое спасибо!
Уже больше 3 лет хожу на стрижку к Акбару.
За все время не было ни одного замечания. Всегда справляется со своей работой на отлично, не спешит, но стрижет быстро, никогда не задерживается.
Прекрасный мастер своего дела, профессионал.
Всем рекомендую!
Работа с претензиями просто никакая. В данный ресторан больше не приду. 9 августа посетили данное заведение. Поскольку у меня есть ограничения по диете - заранее спросили официантку, можно ли запечь блюдо (вместо жарки) и не добавлять масла. В ответ сказали, что никаких проблем, учтут все пожелания (я сразу скажу, что готов был услышать отрицательный ответ и отнёсся бы к этому с пониманием) и приготовят.
В итоге приносят печеную курицу с картошкой - все плавает в масле, картоху даже посолить не смогли ((. От блюда пришлось отказаться и остаться голодным (опять же, я не настаивал - если бы сказали "нет" - значит нет). Когда официантка попросила оставить отзыв - я сразу сказал, что недоволен блюдом. На что получил в ответ реакцию типа "ну и ОК". В итоге приносят полный счёт (с учётом испорченного блюда) и как бы норм.
Молча расплатились и ушли - больше не вернёмся.
У меня вопрос к руководству - вы хотя бы немного обучаете персонал тому, как нужно проводить работу с претензиями? Я не знаю, чья именно вина (официантка не передала повару пожелания или повар просто забил). Но факт в том, что прямое сообщение клиента о том, что он категорически не доволен сложившейся ситуацией было просто проигнорировано. Владельцу заведения и администраторам ПОЗОР, потому что не смогли обучить подчинённый персонал самым базовым правилам обслуживания.
На последок скажу - если вы решили прийти перекусить, и у вас нет таких заморочек с питанием, как в моем случае - то, в общем и целом, хавчик тут норм (но картоху все равно солить не умеют).