Стас Stas
5
0
subscribers
0
subscriptions
271.9K
views
Отличный отель, особенно после того как запустили большой корпус. Бассейн очень чистый, сауна отличная, персонал великолепный, уборка в номерах каждый день, располагающая атмосфера. Оплачивать бронь заранее не нужно, хотя бронировал на рождественские праздники.
Номер очень хороший, все качественное, матрац на кровати шикарный, душевая кабина большая, все новое. Отель очень тихий, всего 9 номеров. Такое ощущение, что ты в нем один. До пляжа 200 м. Есть мангал и столики на территории. Были в день рождения, отель презентовал бутылочку сухого вина. Спасибо большое администратору Софии
Всё как всегда на высоте! Отдельное спасибо администратору Людмиле Петровне. Чисто, уютно, лояльное отношение персонала. Также спасибо Вячеславу, который обслуживает бассейн
Посетили с супругой ‘Цунами’ 28 апреля, решили отпраздновать семейный праздник . Сидели в бунгало тихо отдыхали , купались , поужинали , оформив заказ в кафе заведения . Подошли к нам два человека девушка и молодой мужчина без бейджей, не представились и потребовали досмотра наших личных вещей , на мой запрос представиться , молодые люди никак не отреагировали на это . Супруга спросила, что на каком основании мы им должны показывать личные вещи ? Девушка в грубой форме потребовала сообщить в каком номере мы живем , я назвал номер . После чего она сказала, что мы здесь жить больше не будем . Хочу подчеркнуть , что мы не дебоширили, не шумели , просто тихо сидели в бунгало беседовали и иногда выходили в бассейн, чем было вызвано такое негативное отношение к нам, нам непонятно. Я еще раз подошел к девушке и к парню и попросил назвать свое имя и должность , этой информации мы так и не получили . Очень жаль, что из за работы персонала остаются негативное отношение ко всему заведению . Просим руководство компании разобраться в ситуации и проработать с персоналом правила работы и общения с клиентами ! Хочу отметить работу в этот день администратора гостиницы, она быстро отреагировала и пыталась сгладить и урегулировать конфликт . Спасибо ей!
7 лет по приезду в Ессентуки было обязательным моционом посетить Кебаб-Хаус, нравилось всё и еда и обслуживание, большое спасибо Ирине. Но в этом году, по всей видимости это заведение посетили последний раз. Обслуживание, мягко сказать было хамским, начиная от заказа по меню, а именно: замечания по каждому блюду, это в штуках, это в шампурах а не в весе и тд. Солянку принесла одновременно с шашлыком из баранины (ешьте холодным), заказанный орех. Соус вообще забыла. Но вишенкой на торте было дословно: руки, руки поднимите, и начала поправлять скатерть, все тарелки и напитки естественно от меня уехали на пол стола! Такой осадочек остался, как будто я не прошенным гостем пришел побираться в это заведение.
Всё благоустроенно. Чисто, пакеты в урнах меняют своевременно. Очень хороший боулинг, в кафе казачка пробывали уху - не понравилась, как будто рыба и юшка сварены отдельно, а потом слиты в одну тарелку. Понравился горячий салат из баклажан
Еда разнообразна, вход выход из ресторанов не фиксируется, заходов сколько пожелаешь, к выносу еды из ресторанов - демократично, одним словом демократия. Бассейн чистый. Но очень много детей в отеле. Одним словом -семейный
Заказал окна из тёплого аллюминия и металлопластика, все окна очень качественные. Заказ был готов полностью через 10 дней, это очень быстро для профиля из аллюминия. Замерщик и ребята монтажники настоящие профи. Долволен на все 100%. Также получил бесплатные плюшки в виде хим. Раствора для монтажа в газоблок и заполнения газом стеклопакета из алюминия. Огромное спасибо КПИ!
