Gino
November 2024
5
Все отлично! Ребята-официанты - молодцы. Хоть и зашли поздновато, но в кухне не отказали. Все подали быстро, не дольше 10 мин., при этом все вкусно и ненавязчиво. Поинтересовались - все ли понравилось? Однозначно - к посещению!
Moloko
July 2024
2
Зашли вечером, заказали пару кофе капучино и фисташковый торт. Торт оказался отвратным. Настолько сухой, что, даже вилкой кусок отломить было проблематично. Когда обратились к девочке-баристе, все что она могла нам сказать - это то, что: "ну, понимаете - они все размороженные, кухня уже не работает и т.д.". Заинтересованности в решении проблемы не было. Вернуть деньги, или предложить что-то другое, вместо фисташкового сухаря - у нее, видимо, язык не повернулся. Перед спутницей было очень неудобно. Дно. Две звезды - за кофе-машину, которая делает кофе...видимо испортить его очень сложно, при всем желании.
A. Tsyb Medical Radiological Research Center
December 2022
1
Отношение к пациентам не как к людям, а как к рабочему материалу. Конкретно по ситуации с моим родственником, амбулаторная карта 2022/26133. Специально все делали платно, поскольку, ситуация требовала быстрого реагирования. Приехали в Обнинск, по предварительной записи попали к врачу, была назначена пункция, которую сделали в тот же день и отдали на морфологию. Морфология (надо отдать должное) была готова через три дня. Но, дальше - это какой-то треш наплевательства, со стороны коммерческого отдела. Было рекомендовано сделать 10 анализов ИГХ (по 1200 каждый, итого на 12 000 руб.) В тот же день была проведена оплата дистанционно по счету, выставленному коммерческим отделом 9.12.2022 (пятница), еще требовалось подписать два документа и переслать им, для того, что бы материал отдали в лабораторию. Кое-как успели сделать это до 15:55 (на электронной почте есть время отправления письма), перезваниваем им...на что нам отвечают: "Я уже выключила компьютер, у меня закончился рабочий день!" Все, впереди выходные. 13.12.2022 (во-вторник) нам звонят из лаборатории и спрашивают: "Вы будете отдавать материал на ИГХ???" (!!!!). То есть, лаже, когда началась новая рабочая неделя, в лаборатории материала еще не было, и работа над ним не начиналась! Выяснить по телефону ничего не возможно. Дали номер лаборатории, сказали звонить с 15:00 до 16:00, трубку не берут КАТЕГОРИЧЕСКИ! У кого выяснять - не понятно. В итоге: сегодня 21.12.2022, у нас на руках уже есть заключение о смерти больного с проставленным диагнозом от паталогоанатома. В Обнинске обещают дать ответ на следующей неделе, потому что материал поступил в лабораторию, ТОЛЬКО 13.12.2022. По факту, заплачено : 2000 - прием онколога, 12 000 - пункция под контролем УЗ+первичная морфология, 12 000 - ИГХ. У нас завтра похороны. Спасибо за "человеческое" отношение! Надеюсь, когда у кого-то из вас (или, даже, вы) будете в подобной ситуации, на том конце провода вам тоже ответят, что они "уже выключили компьютер и у них закончился рабочий день". Мои наилучшие пожелания!