Kepler
December 2024 •
5
Приятная, уютная атмрсфера. Большой выбор оправ, качественные варианты линз. Офтальмолог была невероятно внимательна. Осмотр на высшем уровне. Консультация оказана качественно. Ориентировали и по конечным ценам тоже. Одни положительные эмоции от посещения.
The Bull
June 2024 •
1
Официант Алишер Усманов. Заказ был им принят, не сразу обратили внимание, что после принятия заказа его еще раз не проговорил официант. В итоге воду на стол не поставил, полается во всей сети сразу при посадке. Ожидание на вынос блюда составило не менее получаса, о чем нас не предупредили заранее! И данный факт был удивителен, тк в зале не было полной посадки. Принес официант гарнир ,без горячего! К горячему шли ребрышки. Гарнир перепутал и начал утверждать, мол так и заказывали. Пришлось настаивать и вернуть по итогу.А горячее, по его словам надо было ждать еще минут 15. После гарнира были поданы напитки, хотя просили сразу.Вместо салата цезарь, салат с креветкой и рукколой . Вместо 2 порций ребрышек, порция одна. И каждый раз официант уверял, мол так и заказывали ! Вызвали менеджера . Выслушала внимательно, посочувствовала, на этом все. Проверяем чек, тк был заказан фри с пармезаном, а принесен фри с соусом сырным, выше писала что по нашему настоянию фри заменили на желаемое изначально, то из чека соус сырный официант так и на убрал. Те к оплате, на авось и вдруг не заметят ! Отвратительно. Благо оплата через QR код и данную позицию убрали своими силами из чека на оплату. Блюда были остывшие, чуть теплые. Томленые щечки с пюре есть было неприятно , сами попробуйте в холодном виде! Из чего вывод. О нашем столике просто забыл официант ! Да еще и неверно записывал заказ. Вместо отдыха и вкусной пищи- потраченные нервы, неприятный осадок и никакого желания к посещению в будущем. В данной сети ресторанов не впервые , но такое….. Менеджер даже не принесла извинений за такого уникального сотрудника. Да и в дальнейшем к нашему столику никто не подошел больше.
Kassa
July 2023 •
1
Не соответствует заявленному. На входе с каждого по 300₽, взнос. Ожидание блюд около часа. Не предупреждают об этом. Хотя блюда стандартные и без изысков. Цены в меню довольно низкие, но на выходе (согласно чека) итог как в обычных ресторанах. Блюда принесли остывшими , холодными можно сказать, хотя был заказан горячий вариант. Бургер, так это нечто, на шпажке для фруктов , куча майонезного соуса. Капуста вне бургера валялась. Представляет кучу наваленной еды, тяп-ляп скрепленную шпажкой. Сковорода с говядиной и овощами, холодная, говядина резиновая. Не буду описывать о блюде с уткой, но готовить там явно не умеют. После длительного ожидания блюд был отказ через официанта от десерта. Подошла менеджер, мол готовы десерты, как так?! Как так, официант минуту назад сказала, что они в процессе готовки и ждать еще час….?! Также, обратите внимание, на столах лежат приборы, если предыдущий клиент не использовал один из них, то его и не меняют, а докладывают недостающий. Пока ждали заказ, наблюдала , как детки играли за соседним столом с данными приборами и после закрытия ими счета, приборы так и остались след.клиенту. Менеджер после общения оставила негативное впечатление. На замечания не среагировала, извинений никаких. Испорченный ужин и негативное впечатление. Владелец!!!!! Обратите внимание на безобразие , которое у Вас творится. Начиная от поваров, официантов и закачивая менеджером.