Очень медленное обслуживание. Даже когда мало людей и мало заказов, ожидание полчаса.
Я так понимаю, не хватает персонала. В том числе расторопного .
Плюс постоянные технические ошибки в приложении при заказе в этом предприятии, а также проблемы с киосками - часто не работают, либо списывают деньги, а затем выдают ошибку
Yandex Market
October 2024 •
1
Огромная очередь, медленное обслуживание. Сотрудники не разбираются, как работает приложение, и не могут помочь
Allo! Pizza
September 2024 •
5
Уютное место, хорошие ланчи
Словенские ключи
May 2024 •
5
Отличное место, умиротворенное
Панорама 3500 м
March 2024 •
2
Очень медленное обслуживание.
Спросили, сколько ждать хычины. Нам сказали, что 15 минут. Прошло 40, их не принесли. Пришлось возвращать деньги и уходить голодными, так как уже опаздывали.
Кроме того, девушки-официанты все время путали, кому что нужно принести.
Mimino
March 2024 •
3
Дорого, местами вкусно, местами не очень
Snezhinka
March 2024 •
5
Топ за свои деньги
Tradition
March 2024 •
2
Очень странное место. Просто так не убирают в номере, только по запросу. Если забыл сделать запрос, никто даже не вынесет мусор.
А если вам повезло и у вас «убирают» - не стоит обнадеживаться. Например, как-то у нас просто выбросили мусор, больше ничего. Полотенца не меняли, расходники (одноразовые гели для душа и шампуни) не обновили.
За 5 дней ни разу не заправили постель (якобы им нельзя трогать постельное белье!). И, тем более, не сменили белье.
И другие странности: входные двери в номера с полупрозрачными стеклами, пропускающими свет.
Одна батарея регулируется, вторая нет. Пылает огнем, не помогает даже открывание окон настежь.
Если кто-то смывает воду в унитазе над тобой (этажом выше), ты просыпаешься среди ночи - очень шумно. Со звукоизоляцией в принципе проблемы.
Очень странное решение с телевизором - он на базе Яндекса. Это ладно, но он работает по фай-вай, часто теряет подключение. Помогает только перезагрузка.
В общем, не советую. В Кисловодске полно более достойных мест.
Но есть и плюсы - отель новый, чистый. Но над сервисом предстоят поработать.
Georgian Traditions
March 2024 •
4
Вкусно, недорого, приятная атмосфера.
Дополнение к отзыву: никак не обозначают, что тот или иной стол забронирован, а через некоторое время подходят и просят уйти. Мелочь, но неприятно, снимаю один балл.
Kandinsky
March 2024 •
3
Урезали ассортимент всего. Раньше были чиспсы, игристое, разнообразие кофе