KinZZa_garden
Urban-Type Settlement of Sirius • Cafe
Save
May 2025
Зашла за кофе, так как в комплексе Грэнни, где завтраки, кофе нет от слова совсем: кофемашины отключены, чтобы гости, не да бог, не наварили себе чашку или, не дай бог, две. Ну да речь не о Гренни, а о Кинзе. Так вот, зашла за кофе. Бариста был готов сварить сразу, но тут брела мимо официантка Ангелина, и сказала, что нет, так нельзя, надо подождать 10 минут. Ну, дело ясное, хоть и 800 р, в на себя заказ повесить, пробтвмкак ресторан, а не бар. Через 10 минут кофе все ещё не был готов. На вопрос, где заказ, Ангелина отвечала с искренним детсадовским возмущением: "ну так готовят же, что не понятно?". Ангелина, да всё не понятно! Не понятно, почему заказ "to go", за который вы пробиваете плюс к цене по меню, нужно ждать так же, как заказ за столом, и даже дольше. Почему, отдав заказ,вы постоянно отвлекаете бариста выкриками типа "ой, а сделай мне быстренько чай" и тп. Хорошо, что он уже почувствовал неладное и взялся таки варить кофе. Менеджмент и владельцы, обучите стафф работать. Отвечать на вопросы по существу, если заказ задерживается, проактивно предупредить клиента, поинтересоваться, будет ли ему удобно ждать дольше или честнее сделать возврат средств. С собой напитки заказывают, когда спешат, а не когда не знают, куда деть время и готовы сидеть и наблюдать, как болтаются по залу официантки, похихикивая о чем-то своём и явно не преследуя цели заботы о клиентах. И кофе с собой вполне может оформить и бариста. Ангелины для этого не нужны.
Mama Roma
Saint Petersburg • Restaurant
Save
December 2024
Дублирую свой же отзыв с гугл карт, написанный сразу вслед за посещением. После ужина в этом ресторане заказали у них несколько пицц и паст навынос. Официант "забыла", что на пиццу навынос действует скидка 50% и включила нам ее в счёт по полной стоимости, как будто мы ее съели в ресторане. На вопрос, почему так , официант (для администрации: Ксения О.) ответила, что навынос надо было пробить в другой кассе, а она пробила нам как заказ в зал. На вопрос, почему не предупредила, что надо пробить в другой кассе, ответила, что забыла. Однако напомнить о необходимости отметить 20 или 10 процентов дополнительно к счету в качестве чаевых в терминале при оплате Ксения не забыла. От души желаю, чтобы это были последние чаевые в ее жизни. За свою ошибку с оформлением заказа навынос даже не извинилась. Бросила только: хотите - верну вам чаевые. Да, Ксения, хочу. Возвращайте! И ещё для администрации: нам достался столик у кассы в первом зале. Официанты матерятся, общаясь между собой. И это очень слышно гостям, так как касса вплотную к столику, проходя к ней, официанты задевают гостей. Понимаю, что каждый стол — деньги (даже такой неудобный за 40 минут принёс вам почти 8 тысяч рублей). Но гости не должны получать по голове локтем проходящего официанта, а также не должны слушать их матерные переговоры.
Paluba
Sochi • Cafe
Save
February 2024
Вкусно и морюшко шумит. Не холодно, несмотря на открытый формат. Так что если сомневаетесь, стОит ли идти в низкий сезон — не сомневайтесь: стОит! А в высокий — только пожелаю удачи в поиске свободных мест (каковых, с учётом вкусной кухни и тёплого обслуживания просто не может быть). Отдельное спасибо волшебной Анне, которая, словно добрая фея, предугадывала желания и отказывалась рядом, стоило лишь подумать о ней.
Riders Lodge
Esto-Sadok Village • Hotel
Save
May 2023
Для 2* неплохо, даже хорошо. Завтрак отличный, от двушки не ожидала. При заезде в номере нашлась бутилированная вода. Не пополнялась, но кулер на этаже был. Теперь минусы: зачем (??!??) администрация разрешает курить айкосы в холле отеля? Они "не пахнут" только для тех, кто их курит. Как нестиранные носки: тому, кто может ходить по три дня в одних и тех же, видимо ок, но окружающим - слезы из глаз и рвотные позывы. В общем, при входе в лобби сшибает с ног нестерпимая вонь "систем нагревания табака". Может, это мне так "повезло", ибо попала на дни молодёжного фестиваля и оная молодёжь провоняла весь отель, но админам стоило бы быть внимательнее и выпроваживать любителей повонять окурками на улицу.
Salon krasoty Marmelad
Saint Petersburg • Beauty salon
Save
May 2023
Отличный сервис - приняли, несмотря на опоздание, сделали всё качественно, без спешки. Волосы смотрятся отлично, не электризуются (как это часто бывает после укладки в других салонах) — не знаю, что за чудо, но вот так 😊
YurLa
Rybinsk • Hotel
Save
November 2022
В двухуровневом номере лестница, ведущая к кроватями, очень узкая, карабкаться наверх и утром спускаться вниз страшновато. Санузел - кроха, но это не смертельно) Если сдаёте вещи в глажку - готовьтесь к нервотрепке: с вечера вам скажут, что к 8 утра будет готово, а утром на голубом глазу заявят: это невозможно, горничная работает только с 8. Но и в 8, и в 8:20 горничная на работу не придёт. Утюжить будете сами, если проявите настойчивость. Так что лучше сразу, с вечера возьмите утюг и все сделайте - эффект тот же, а нервы целы) или закладывайте эти сюрпризы в план поездки, если путешествуете с деловой целью и тайминг важен. Зато в гостинице неплохой ресторан. Чудес не ждали, поэтому ужином остались очень довольны. Вино, правда, подкачало, но мы просто не стали его пить. А в остальном - просто, сытно и вкусно. Жаль, что это не распространяется на завтрак. Но спасти можно и его: кофе-машина, оказывается, есть. Предупредить об этом, скорее всего, забудут, поэтому просто знайте, что кофе можно сварить, а не давиться растворимым. А так - кашка, немного сыра, колбасы, блины, яйца вкрутую. Не эльдорадо, но и стоимость проживания не та, чтобы капризничать. Голодными не останетесь. Приятного отдыха!
True Cost
Moscow • Cafe
Save
November 2022
Действительно true. Немного тяжеловат был запах жареных рыб и морепродуктов, но довольно быстро придышались. Ещё из неудобного - оплата за вход только кэшем. Понятно, зачем это заведению, но совершенно неудобно клиентам. Получается, чтобы зайти в кафе, надо сбегать в банкомат)) Звезду снимаю за это и за проблемы с вытяжкой. Бронировать надо заранее — и это не фигура речи. В 18 часов во вторник уже смогли найти только столик на двоих, и не на Таганке, а на Дмитровке. И третьего, по словам менеджера, совсем некуда было впихнуть. Правда, в итоге, когда пришли, оказалось, что впихнуть можно и третьего, и четвёртого с пятым. Был нормальный столик на 4-х плюс подоконники используют как скамьи. По счету: на троих получилось что-то 6500 картой (4-5 закусок и какое-то несметное кол-во коктейлей). Плюс 1500 кэшем за вход. В общем, если запахи не триггерят, наличными не брезгуете и не забудете заранее позвонить - смело рекомендую 🌸
Vkusno — i tochka
Tula • Fast food
Save
July 2022
Самое полное меню из всех вкусноточек, посещенных с момента открытия таковых. Были в мск, спб, и вот здесь
I Like Wine
Moscow • Bar, pub
Save
July 2022
Как-то слишком заранее до закрытия принесли счёт и не поинтересовались, не нужно ли ещё что-то
Moscow Zoo
Moscow • Zoo
Save
July 2022
Расстройство. Капибару куда-то спрятали, и даже волонтёры не знают, что её нет - на месте вольера реконструкция. Многие животные просто попрятались или отсутствовали.