Kletka
July 2023 •
5
Это был первый визит в барбершоп и я был приятно удивлен после топгана, (который поблизости). Барбершоп находится на тихой Петроградской улочке, без автомобильного трафика и прохожих - это очень понравилось. Приятная ненавязчивая музыка, спокойный интерьер, чисто, глаз радуется. Записался к Евгении на стрижку + моделировании бороды, остался доволен. Евгении отдельная благодарность💥. Стоимость услуг не завышена, еще сделали скидку 20% на первое посещение. Желание вернуться осталось👍.
Bitstop
May 2023 •
5
Отличный сервис начиная от общения до оказания услуги🔥. Позвонил проконсультироваться по стоимости и наличию стекла, консультация понравилась, общение приятное и все по делу. Стоимость отличная, в 2.5 раза дешевле официального дилера (да, дилеры в текущей ситуации стали предлагать неоригинал 🙂, за оригинал хотят 170к 😬). Договорились на установку. Стекло заказали без предоплаты, как договаривались на следующий день стекло доставили на станцию. Записался, подъехал, оставил машину, вечером забрал - очень удобно. Мастер Виталий, работа выполнена отлично, разницу с оригинальным стеклом я не заметил, датчики и камеры на лобовом ошибок не показали. Дали гарантию - 1 год. PS не забывайте пожалуйста напоминать клиентам про нанесение антидождя, очень хотел нанести, но забыл попросить. Если мой отзыв был Вам полезен, пожалуйста поставьте лайк 👍. Вам не сложно, а мне приятно 😊.
AvtoSpa
May 2023 •
1
Если вкратце - мойка на двоечку. Повелся на имя AutoSPA - звучит многообещающе, а по факту оказалась типичная "зверомойка". Был 3 раза, чтобы точно убедится в своем мнении. Крайний визит просто отбил желание посещать мойку. Итак загоняю авто, по традиции никто не встречает в боксе, так было все три моих посещения, т.е. не знаешь насколько далеко заезжать в бокс. Уже выхожу из машины, подбегает мойщик, сдайте назад, хорошо сдаю назад и иду к администратору, чтобы выбрать услуги (мойка кузова + обезжиривание), подходит другой мойщик и просит перепарковать авто 😤. Выхожу и смотрю как в этот же бокс заезжает второе авто прям в упор к моему 🤦‍♂️. Процесс мойки - мойщик берет пистолет АВД (нет, это на нормальных мойках так происходит) пульверизатор для комнатных растений и зевая наносит какие-то слезы на кузов авто, далее идет на перекур. Подхожу к авто, кузов практически сухой, иду с вопросами к администратору, та вместо извинений начинает нести просто ересь, считая клиента за полного дурака. Поняв уровень компетенций администратора, заканчиваю диалог и иду смотреть дальше. Вторым этапом - должна идти обезжирка кузова, но ее не было, спрашиваю администратора почему? А мы обезжирку добавляем в шампунь 🙈 говорит она, попытался объяснить что-такое обезжирка и как она наносится, но без толку. Из чего делаю вывод, что стадии обезжиривания не было, деньги за нее взяли. Итого за простую мойку - 1400р, спасибо минус клиент. PS а знайте как они очищают ворсовые коврики? Стучат ими об грязный фасад здания😆. Щетка, не не слышал. Если мой отзыв был Вам полезен, пожалуйста поставьте лайк 👍. Вам не сложно, а мне приятно 😊.
Ognivo
May 2023 •
2
Шел с вдохновлением - ушел с опустошением...🙁 Вот такое первое впечатление оставил ресторан, ладно по порядку. Попасть в ресторан было достаточно сложно - мест нет, отвечали на том конце провода, значит достойный ресторан подумал я, ведь не зря полная бронь. Этот момент давал силы не забывать про ресторан и пытаться бронировать снова и снова. Наконец в субботний вечер столик был забронирован, но на улице, т.к. внутри со слов хостеса не было мест. Присели, выбрали блюда и напитки. Нас обслуживал официант Данил Михайлов, так было написано в чеке (парень со светлыми кудрявыми волосами). Пока ждали блюда, пошел гулять по ресторану. Хочу отметить красивый дизайн внутри, тут постарались, молодцы👍. Каково же было мое удивление 👀, когда половина столиков внутри были свободны, включая второй этаж. А на улице в этот день было достаточно прохладно и они специально морозили гостей на улице. Из этого делаю вывод, что специально создается ажиотаж, чтобы видимо подчеркнуть "эксклюзивный статус" ресторана. Попросили попробовать два разновидности вина, Даниил нес пробники 20 минут❗ссылаясь на сильную занятость сомелье (это при полупустом зале), выбрали вино и еще на протяжении 20 минут, три раза 🤦‍♂️ напоминали Данилу про бокал вина, тот извинялся и шел в другую сторону по своим делам, в итоге один бокал вина мы получили через 40 мин ⚠️, когда доедали второе блюдо. Такое наплевательское отношение неприемлемо❌, проведите пожалуйста беседу с официантом. Из всех заказанных блюд понравились чай ЗОЖник и брускетты с томатами и крабом, кстати подали их быстро. Остальные указанные в чеке блюда, были поданы холодными, включая пиццу - это финиш 🏁 Оценивать вкус холодных блюд на холоде я не пытался. В итоге - ресторан не стоит тех денег и времени, которые просит за блюда и напитки. Кроме красивого интерьера, более впечатлений я увы не получил🤷‍♂️. Средний чек на двоих с напитками 5-6 тыс.р. PS желаю ресторану исправления ошибок и дальнейшего развития, т.к. место интересное🤚. Если мой отзыв был Вам полезен, пожалуйста поставьте лайк👍
The Massage
April 2023 •
4
Регулярно посещаю, отличный массаж. Был у нескольких мастеров, больше понравилась Анна. Обстановка уютная, массажный стол с подогревом, что очень приятно в зимний период. Из минусов могу отметить быстрорастущую стоимость, например ранее 90 минутный массаж стоил 3900р, сейчас 4400.
Topgun
December 2022 •
5
Посещаю не первый раз, услуга стрижка+оформление бороды и раза в раз качество стабильное. Барбер Роберт - ответственно подходит к процессу, старается. Также с ним приятно пообщаться.
Hofmann
December 2022 •
3
Отзыв касается только сезонного шиномонтажа, другими услугами не пользовался. Седьмой сезон пользуюсь услугами сервиса и каждый раз - это сезонный шиномонтаж. Сервис меня полностью устраивает, приведу основные плюсы и минусы которые вижу на протяжении 7 лет. Адекватные в общении администраторы, возможность забронировать визит на определённое время, авто обслуживают два человека, что очень ускоряет процесс, наличие кафе (в холодное время очень выручает, т.к. в пешей доступности других кафе не нашел). Качество работы в целом, за весь период серьезных вопросов не возникло, балансировка хорошая, биений не замечал. Окончательную дотяжку болтов производят динамометрическим ключом (обычно в других сервисах на этом экономят), чистоту на рабочем месте. Скидочная система, скидка в общем не большая, но как раз хватает на чашечку чая в кафе. Учитывают пожелание клиента - например долгое время оплату принимали только наличными💵, хотя в других филиалах давно принимали безнал. Мне было настолько неудобно, что я хотел поменять сервис, но написал руководителю и на следующий сезон был установлен терминал💳. Второй вопрос был к неоткалиброванному манометру, занижал показания на 0.3 атм., также написал руководителю письмо и на недавнем визите манометр был откалиброван. Из минусов - работают коренные жители средней Азии🧔 со средним понимаем русского языка. Стоимость выше, чем в других сервисах города, но за качество нужно платить. PS спустя два года после написания основного отзыва, накину ложку дегтя. Зимний сезон 2022 - приехал как обычно на сезонный шиномонтаж (Васильевский остров), администратор озвучил стоимость выше чем обычно, я спросил было ли повышение цен, девушка ответила нет. Почему стоимость выросла, на месте разбираться не стал. Спустя пару дней, посчитал и понял, что администратор ошибся и взял с меня больше. Не беда думаю, бывает. Сейчас напишу на почту и решу вопрос, ага. Переписывался с администратором 2 дня, администратор неохотно отвечал и пытался уйти от ответа. Но в итоге признал ошибку, на мой вопрос, "Могу я рассчитывать на скидку за переплаченные мной средства при следующем визите? Ответа я уже не получил. Стыдно. В связи с этим снимаю одну звезду за обман клиента и вторую звезду за нежелание исправлять свои собственные ошибки. И да скидочную систему отменили.
SappoLab
August 2018 •
1
Записался на услугу по мойке и консервации двигателя. По приезду первые впечатления - детейлинг центр не вызывает доверия. Сотрудник встретил холодно и с явной ленцой пошел перепарковывать клиентские авто. Загнал свое авто в бокс и пошел в клиентскую зону в надежде попить кофе... Кофе нет, чая нет, воды нет:( Тем временем сотрудник смотрел видео на смартфоне с приличной громкостью и веселился. Прошло 30 мин. и он взялся за работу. Небольшое отступление об услуге: на своем сайте детейлинг центр приводит технологию по мойке двигателя, если вкратце - наносится диэлектрический состав, моторный отсек промывается водой, сушится и далее наносится консервирующий состав. Заявленная используемая химия Koch Chemie. А по факту было так, сотрудник сразу залил все подкапотное пространство водой, (хотя это неправильно и для этого нужно наносить Koch Golden Star на сухое подкапотное), немного подождав сотрудник без капли стеснения начал использовать обычную активную пену для мойки кузова, причем сильно экономя или ленясь, пена была только сверху двигателя. Далее сотрудник взял растворитель 646 и прошелся им поверху подкапотного по лакокрасочному покрытию. Через пару минут смыл все водой и не суша, приступил к нанесению консерванта или не консерванта, он не в курсе (хотя для этой цели следовало нанести консервирующий состав Koch Motorplast). В связи с этим у меня возникло много вопросов, и я задал их сотруднику: почему моете водой и пеной, а не диэлектрик наносите как положено – потому что диэлектрик наносится в конце. На мои возражения, что диэлектрик это и есть моющий состав, сотрудник пожал плечами. Почему не сушите подкапотное – потому что при сушке вода может попасть на контакты, лучше не сушить. Тогда почему на сайте указано, что производится сушка и продувка, сотрудник пожал плечами. Какой используется состав для консервации - я не знаю ответил сотрудник, не разбираюсь в этом. Такой ответ сошел бы с рук на типичной мойке, но не в детейлинг центре, стыдно! Кстати, используемые емкости не подписаны и попробуй запомни, какой состав в них находится, видимо используют, то, что попалось под руку. На этом мойка закончилась, спорить не стал т.к. понимал, что это бесполезно и нужно решать вопрос с руководством. На следующий день двигатель полностью высох и чистыми оказались только пластиковые элементы сверху, все что ниже их осталось как было до мойки. Я связался с руководителем и попросил вернуть деньги за некачественную услугу и отправил фото в подтверждение своих слов. Через 2 дня еще раз набрал, руководитель просил отсрочку на неделю и сказал, что сам свяжется со мной сам. Прошло 2 недели, тишина. Что ж видимо какой руководитель, такие и сотрудники... Другие услуги я не заказывал, так что ничего не могу сказать о качестве, но данную услугу заказывать не советую. Делайте выводы.
Beaver
July 2016 •
1
Наглый обманщик! Обратился в компанию Beaver, для шлифовки паркета в офисном помещении (20 м2). Был приглашен специалист-оценщик от компании и после осмотра паркета был составлен договор, согласованны все действия и прописаны сроки выполнения. Оплатил 50% стоимости по условию договора. Наступил день X и обещанный мне по телефону сервис начал потихоньку растворяться. Сначала опоздал рабочий на 1,5 часа т.к. генеральный директор сообщил ему неправильное время и мой номер телефона, далее оказалось, что на объект должны были привезти заранее лак, конечно заранее меня об этом не предупреждали, хорошо звоню ген. диру - все будет через 1.5 часа отвечает он, спустя еще 2 раза по 1.5 часа и наглого вранья со стороны ген. дира, я принял решение разорвать наши отношения т.к. понимаю, что в 1 день мы не уложимся (Да, по условию договора все работы должны быть выполнены за 1 раб. день). Работы остановились на грубой шлифовки паркета, после еще нескольких неприятных разговоров вместо извинений, он сказал чтобы я расплатился с его сотрудником за часть выполненных работ, я считаю этот поступок плевком в лицо клиенту. Т.к. 50% процентов по договору были оплачены ранее, я потребовал сумму назад, мы договорились, что я через 3 дня приеду в офис за деньгами. Спустя 3 дня, начались отговорки последующие три недели я регулярно набирал ген. дира и его сотрудников в офисе и требовал свои деньги назад, кстати после первой недели ген. дир стал игнорировать мои звонки, а общаться приходилось с сотрудником офиса, к началу четвертой недели мне удалось их сумму назад, но не всю. В итоге они оставили меня без части суммы и "голым" паркетом и потерянным впустую временем. Позже как я выяснил, его компания не имеет штат собственных специалистом, а нанимает "фрилансеров" со стороны и те красивые фотографии с достаточно новыми и современными шлифовальными машинами в действительности не имеют ничего общего с реальностью. И в заключении, если вы все же захотите работать с данной компанией, оплачивайте работу только после ее 100% выполнения, т.к. их договор к сожалению просто пустой лист.