Дмитрий
4
0
subscribers
0
subscriptions
298.9K
views
Одним из первых стал пользоваться услугами Яндекс Сплит, и мне казалось это очень удобно. Что то купить в Яндексе или в другом магазине и разделить платежи на несколько недель без переплат. И все было нормально. Всегда указывал одну и туже карту банка ВТБ для списания *1212 и все операции по выписке проходили, как оплата и списывались без комиссии, это продолжалось до 28 марта 2025 года. Когда я решил купить через Яндекс маркет кофеварку и как всегда воспользоваться системой Сплит. Как всегда для подтверждения оплаты они списали 11 рублей и сразу же отменили операцию вернув 11 рублей обратно на карту, но в отличии от предыдущих раз это списание было осуществлено, как перевод/снятие с карты, а не оплата, и по этой причине с моей кредитной карты *1212, банк ВТБ списал 590,65 рублей комиссии. Я не ожидал такой подставы от Яндекс Банка и даже не заметил, того, что произошло, и 01.04.25 совершил еще одну покупку воспользовавшись "выгодным" сервисом Яндекс Сплит, и они в очередной раз осуществили снятие с моей кредитной карты, но комиссия на этот раз уже составила 789,42 рублей. Обратившись в службу поддержки меня наглым образом послали и даже не захотели объяснить почему, вот только, что все подобные операции были произведены, как оплата услуг, а последние две операции как перевод средств. Возвращать мне деньги отказались. Надеюсь мой отзыв поможет, как можно большему количеству людей, отказаться от использования данного сервиса.
232116784, ТЦ Kvartal West, Москва, Аминьевское шоссе влд 6, ТЦ Kvartal West.
С самого утра оформил заказ на самовывоз в надежде приобрести обувь. НО до сих пор мой заказ не собран и никакой информации по заказу так же нет, тогда как сборка и готовность выдача заказа обещана быть день в день.
Понадеялся на хорошую работу вашего сервиса,а вышло,что он совершенно не работает!
Заказ оформлен на самовывоз,это же даже не доставка! Неужели в течении дня сотрудники магазина не могут собрать заказ!?
Либо в случае отмены заказа или переноса сборки сообщить об этом покупателю.
Кстати в течении дня я писал уже в поддержку,где мне оператор ответил,что связываются с магазином для выяснения задержки сборки заказа,но в дальнейшем так же ничего не изменилось.
Хотелось бы отметить,что у меня имелся единственный выходной в который я мог себе позволить выехать в магазин за обувью.
Выражаю свою благодарность вашему магазину,а так же благодарность, что оставили своего покупателя БЕЗ обуви!
Очень жду комментарии касательно сложившейся ситуации,а так же решение проблемы с вашей стороны.
С какого перепуга вы берёте деньги за регистрацию???? Хотите создать искусственный ажиотаж у своих стоек... И нажиться в очередной раз на обычных людях.