Добрый день!
Хочу оставить отзыв о посещении булочной-кондитерской вашего ресторана. Всякий раз с нетерпением жду, когда на смене появится Ваш сотрудник Светлана. Всегда с любовью и знанием своего дела она приготовит кофе. Всегда в хорошем расположении духа и вниманием к посетителям. Нет сомнений, что хорошее настроение и удовольствие клиента от посещения кафе – на первом месте для Светланы. Спасибо!
Mamuka
August 2022 •
1
17.08 в обед решили посетить ресторан. Были разочарованы отношением администратора Аллы. Девушка провела нас через весь зал основного помещения где красиво и не жарко было свободно 80 процентов столиков и вывела в здание веранды где так же жарко как и на открытой веранде и указала на стол в углу. После отказа нам не предложили ничего другого, при этом даже не спросили нравится ли место и на какое время мы рассчитываем. Позже меня пришли мои знакомые, стол не заказывали и свободное место в основном здании для них нашлось, они даже удивились когда я им сказала что стол нужно заказывать. Визитку получила, только когда снова вернулась к этому же администратору на ресепшен. Видимо в этом ресторане места предоставляются на вкус администратора к посетителю.
Данное сообщение было отправлено в личном сообщении группы Мамука ресторана В контакте, но в течении суток никто не ответил, хотя указано что отвечают через 1,5-2 часа.
Пришлось писать открытый отзыв.
Надеюсь, что когда ажиотаж на новое заведение пропадет вы задумаетесь об отношении к клиенту. А пока всю выручку дает Алла. :-)
Ozersky Suvenir
January 2018
Качество продукции сильно ухудшилось. Шоколад просто невкусный. Очень жаль. Очень много покупала Озерских сладостей, для себя, своих близких и знакомых, теперь перестала покупать.