Совершенно согласна с отзывом написанным о нарушении «Закона о рекламе». На мой телефон сегодня в 11-40 поступил звонок от оператора Елены. На мой резонный вопрос, что это за компания и почему меня должна интересовать их информация, мне сейчас некогда, я на работе, получила хамский ответ оператора. Объясните оператору, что это она нарушает закон и, если человек не может разговаривать, свое недовольство пусть высказывает работодателю, который заставляет ее это делать. Надеюсь звонки записываются, а Вы примите меры.
Не понимаю, зачем продавцы-консультанты существуют в этом магазине. В сочельник зашли с дочкой купить косметику. Ценников разных много. Долго ходили вокруг косметики-никто не подошел. Попросили подавца объяснить условия акции на один из брендов. Мы два человека 13 и 47 лет совершенно четко одинаково поняли условия, озвученные продавцом Дарьей Гербер. Я еще уточнила, правильно ли мы поняли условия акции, на какие ценники ориентироваться. Выбрали косметику. На кассе оказалось, что цена намного выше заявленной. Оплачивать не стала и собралась выбрать другой бренд, сделав замечание продавцу, что условия акции надо обьяснять достоверно. На что в грубой форме от этой Дарьи Гербер , молодой девочки, получила ответ, что это я «должна внимательнее смотреть на ценники», «что у меня какие-то проблемы». В результате, отрицательный отзыв в Книге жалоб, которая и так вся в негативных отзывах, грубое замечание от продавца Гербер в своей неадекватности. На мое уточнение, что буду ждать ответ в письменной форме, хамский ответ, что не она(этот продавец) отвечает на отзывы, ни извинений, ни какой-то другой попытки уладить сложившийся конфликт. Испорченное настроение в Сочельник!
Проконролируйте книгу жалоб и предложений. Она должна быть оформлена в точном соответствии законодательству . Жду ответ администрации на свою жалобу
Здравствуйте! Отзыв о работе салона крайне негативный. При моем желании записаться по телефону в 18-23 трубку уже никто не брал, хотя салон анонсирует работу до 20-00. Вторая попытка через неделю также не увенчалась успехом: трубку взял не известно кто, не представилась девушка, куда я попала, кто со мной разговаривает. При желании узнать фамилию мастера, к которому я хочу записаться, на том конце провода ответили, что это, оказывается, тайна, ее разглашать нельзя. Если это такая конфиденциальная информация, возникает вопрос, почему????
Профессионализм мастера под вопросом? Законность работы? Или ещё что?
Учитывая вышенаписанные отзывы, желание посетить это место, называемое салоном , отпадает.
В день открытия торгового центра Рио после временного закрытия в связи с эпидемией по коронавирусу я посетила магазин. Была очень разочарована. По-моему, продавцы должны были соскучиться по покупателям и делать все возможное для привлечения клиентов. Но нет! продавцов мало, обслуживать не успевают. На мою просьбу снять мой размер брюк с манекена, так как оазмера на вешалаз не было, получила ответ, что снимут, если я "точно возьму эти брюки". Что за бред! Я в магазин пришла, чтобы примерить одежду, без примерки можно и в интернет-магазине взять. После моих возмущений, нашли где-то мой размер, примерила. Отложила на кассе вещи, пошла выбирать другое. Пришла оплачивать: на кассе один кассир и очередь 10 человек. Дождалась. Сказала, что мой товар отложен здесь. Оказался на соседней нерабочей кассе. "Идите и принесите мне",-услышала я от кассира. Вообщем, отношение свинское. Что и написано у продавцов на лице! Больше не приду!