Clarisse McClellan
4
0
subscribers
0
subscriptions
35.5K
views
Отвратительное обслуживание. Всегда очередь, долго. Персонал по-хамски игнорирует, причём уже неоднократно. Я в первый раз подумала, может, единичный случай, но нет. Когда меня обслуживали, параллельно разговаривали со всеми, с кем можно. Видимо, лицом не вышла. Но не рекомендую. А то вдруг тоже чем-то им не понравитесь... Рядом есть места, где можно получить те же услуги, но без хамства и унижений.
Обожаю это место. Напоминает прекрасные годы юности. Всегда широкий и разнообразный ассортимент, единственный в городе, учитывая специфику товаров. Ну и, конечно же, невероятная атмосфера. Каждый раз новая и немного старая. В общем, Castle Rock 4ever!
Заказала роллы по акции 3 за 499. Доставка от суммы 500. Я заказала васаби за 49 руб. Вышло на сумму 548 руб. Мне позвонила оператор и сказала, что приложение у них почему-то работает таким таинственным образом, что васаби за 49 руб не считается, и я должна заказать ещё что-то на сумму 200 руб. Мне не жалко, но почему нельзя просто озвучить доставку за 200 руб. Зачем обманывать клиентов, вынуждая их заказывать ненужные продукты? Нечестно и некрасиво. Не ожидала. Раньше пользовалась, такого не было. Сейчас кампания изменила политику в очень неприятную сторону, судя по остальным отзывам.
Всё очень понравилось. Очень вежливые и приветливые администраторы. Обязательно придем ещё.
Судя по остальным отзывам, проблемы в данной службе аналогичные. Заказали машину. Приехал Фахреддинходжа. Всю дорогу ныл, что его обманывают и жёстко эксплуатируют угнетатели диспетчеры или кто там ещё. Далее, по итогу вместо оговоренных 4890 руб озвучил мне сумму 8000. На мой вопрос: А с чего бы это? Ответил: это за то, что не поставил дополнительный час. Самое смешное, что дополнительный час стоит 1860 руб. Т. е. с ним мне всё обошлось в 6750 руб. Видимо, по мнению "Феди", как он себя называет, я должна была быть на седьмом небе от счастья и приплатить ему за такую оказанную мне неимоверную радость ещё 1250 руб сверху. Кстати, дополнительный час - это 5 минут, которые пошли вторым часом, естественно, благодаря тому, что Федя не спешил, трепал языком, ныл... После моего отказа, Федя поставил доп час и начал выклянчивать 250 руб. "Заплатите хотя бы 7000, за хорошую работу" Я отказывалась. "Федя" отказывался уходить. Как в плохом кино. В результате, муж сказал мне, чтоб я дала ему эти 250 руб, лишь бы он уже, наконец, ушёл. Кстати, с ним был напарник, который ждал его внизу. Не удивлюсь, если "Федя" не рассказал ему про дополнительный час, который он и не ставил на самом деле, а положил себе всю выручку в карман. Он жаловался, что детей много. Все учатся в ВУЗах не дешёвых. Если напарник читает, ему большой привет. Видимо, службу грузоперевозок ГАЗЕЛЬкин спасёт только смена политики отбора персонала. В других аналогичных службах тоже косячат, но вот в плане вымогательства денег дела там обстоят не так плачевно. Видимо, у них более строгие правила относительно персонала.
ГрузовичкоФ - это русская рулетка. Заказали машину в первый раз. Приехали вовремя, предупредили заранее, к грузчикам никаких претензий. Всё понравилось. Понадобилась опять машина спустя два дня. Заказали. Ни слуха, ни духа к назначенному времени. Позвонили туда, оказалось, они даже ещё не назначили машину. С опозданием, всё таки назначили, но не ту. Хотя мы заранее обговаривали и уточняли, какая нужна машина. Далее, обещали переназначить нужную и... Просто исчезли. Тишина. До них не дозвониться. Мы ждали, ждали и просто ушли по своим делам, не дождавшись. Нам так никто и не перезвонил. Перезаказали в другой аналогичной службе грузоперевозки. Как понимать такое отношение к клиентам - я не представляю. Больше никогда обращаться в данную службу не будем и другим не советуем. Удачного переезда читающим!