Podarok-Posuda.ru
March 2023 •
5
Неожиданная находка компании! Нашла сервизы в интернете и здесь они были по самым низким ценам. Почитала отзывы. Вроде компания существует на самом деле и народ доволен. Но кого-то цена на доставку не устроила и оплата сразу, а в случае чего непонятно как потом разбираться. Смутило. Компания в Москве, я в Питере. Походила кругами пару месяцев. Потом решилась. Оформила заказ на чайный сервиз, цену на доставку сообщают, когда перезванивают. Перезвонили сразу после выходных. Оплата при получении, после осмотра. Цена доставки за 8 кг 750 рублей. Ну прямо абсолютно адекватная. На вопросы отвечают и по электронной почте и перезванивают, и самой можно позвонить. Общение удивительно приятное. Выслали через пару дней. Получила дня через три. Упаковка очень хорошая. Заводская упаковка прекрасная. Все очень плотно упаковано в разные коробочки и проложено. Эта коробка еще в коробке. Сверху пупырышками обмотано. Разбить можно при пересылке, но с великим трудом, играя этой коробкой в футбол. Полюбовалась. Опять же в отзывах было написано про сервиз, что он не тонкий. Он тонкий, исходя из европейских стадартов. Это не костяной невесомый сервиз ("Адмиралтейский"), но чашки просвечивают. Порадовалась находке и тут же заказала столовый. Тащить 13 килограммов из пункта выдачи по гололеду не захотела. Заказала доставку на дом. Она обошлась в 1300р. Опять же удивилась. Цена такси в аэропорт. Сервиз получила с момента заказа дней через 5. С учетом того, что компания сначала перезванивает, уточняет условия доставки. Фантастика просто! Принесли сервиз. Все целое. исключительно-замечательное. Расставляю сервиз и на одной тарелке чувствую повреждение покрытия. смотрю. Незначительное повреждение деколя. Цена на сервиз и так низкая. Ну на удачу послала фотографии практически риторически. Ничего не жду. Вдруг письмо получаю (быстро), вопрос решают. Рада ужасно. Но опять же, мы же все знаем как вопросы решаются. Вечно. Запрос в бесконечость. Ан нет. Звонят (опять быстро, через несколько дней). Милейший , уже полюбившийся голос, просит уточнить куда присылать, в тот же пункт или в другой. И высылают. У меня абсолютный шок! Я капитальные ремонты в 2 квартирах делаю 4 года. На сегодняшний день из бесконечного множества компаний с которыми я сталкииваюсь, так работают только две. Остальным глубоко наплевать на репутацию, рекламации, претензии и прочее по действительно серьезным вопросам. А тут такое быстрое решение всех вопросов, абсолютная досягаемость компании и по телефону и по интернету, прекраснейшее общение. Мир будущего. Хотелось бы, чтобы они увеличили ассортимент значительно. Чтобы уже не тратить время на поиск где дешевле и анализ того, существует ли компания, как доставят, и что будет в случае чего. Уж очень они понравились.
Volhovec
March 2023 •
5
Жемчужина этого места - Алексей. Спокойный, не напористый и с мужским стержнем, а это значит, что вы можете на него положиться абсолютно. Фабрика работает замечательно, но вы покупаете товар у конкретного продавца и имеете дело именно с ним. И то как он вас будет информировать, поддерживать, решать вопросы - это ваши нервы, настроение, и в конечном итоге ваши двери. Алексей отвечает супер оперативно на вопросы. Даже из озера на отдыхе, с рыбалки, охоты и практически с луны. Он быстро набросает любую схему соединения и выдаст размеры, пока мечешься куда, в какую сторону и как ставить дверь и на какую глубину. Потом забудешь в очередной раз, он вам напомнит. А это значит, вам не нужно мотаться каждый раз в салон, уточняя, меняя, и опять меняя, и потом вообще заказав что-нибудь другое. Все можно спросить, получить рисунки, поговорить по WhatsApp. Ему можно писать и днем и ночью ваши вопросы, чтобы выгрузить их из головы и выдохнуть. Он максимально быстро старается на них ответить - как правило в течение 5-10 минут. Сразу, если нужно, кому-то позвонит, уточнит, и потом все вам объяснит. Когда обнаружился брак на коробке, была небольшая вмятина(но именно на уровне глаз), он прислал реставратора и теперь я даже не смогу сказать, где же это было. С ним легко и надежно. И поэтому следующие двери я опять пришла заказывать к нему. И вместе с ним мы проходим ремонт уже второй квартиры с самого начала. Когда при замере есть только часть стен. Двери заказывала и входные и межкомнатные. И дизайнер его измучивала постоянно новыми идеями. Он все стойко и с юмором вынес. И за это время я только еще больше прониклась и восхитилась качествами этого человека. И смогла насладиться новыми дверями. Когда идет ремонт и вы в бесконечном стрессе, такие люди - это подарок судьбы. Поверьте, мне есть с чем сравнить.