Екатерина Чижова
Е
5
0
subscribers
0
subscriptions
44.2K
views
Спасибо девушкам с ресепшн Анастасии и Полине за профессионализм! Каждый раз приезжая в отель, приятно видеть уважительное и доброжелательное отношение со стороны сотрудников ресепшн( учитывают все пожелания и просьбы гостя). В СПА комплексе , к сожалению новые администраторы Катерина и София, напротив портят картину прибывания в отеле не умением вести себя , не сдерживают эмоции, показывая своё пренебрежительное отношение. Остальной состав СПА прекрасно справляется со своими обязанностями и радуют своей работой. Мария, Татьяна, Захар - огромная Вам благодарность за Ваш труд! Вы создали настроение и прекрасную атмосферу для отдыха!! Отдельное спасибо за комплименты от отеля!.... Приезжали ещё раз, но к сожалению недоброжелательное поведение Катерины из спа комплекса не изменилось , нет даже элементарного приветствия( закрыла лицо ладонью и проигнорировала визит гостя. Очень жаль что с новыми сотрудниками не проводят обучение нормальным коммуникациям. Это подпортило впечатление.
Спасибо Ренату, за быстрое решение форс- мажорных ситуаций. Отличный управленец!! Его подход к обслуживанию клиентов вызвал уважение и восхищение в подходе к ситуациям. Можно поучиться такту и терпению у этого человека! Несмотря на загруженность, свою работу выполнил на 1000%
Отвратительно. Взяли деньги ! Дали не тот чек. Перепутали заказы . Неадекватная реакция на ошибку, Николай повёл себя резко и агрессивно (представиться полностью он отказался, сказал...не обязан), учитывая как он пытался отчитать кассира.. видимо менеджер смены . Только благодаря Сабрине, вопрос был быстро решен.
Благодарю отдел бронирования и Нину котора быстро и грамотно решила ситуацию. Доброжелательный персонал, спасибо большое!
Спасибо организаторам
и педагогам, за большой вклад в развитие детей!
Благодарю весь персонал кафе за чуткость, внимание и доброжелательность! Сегодня ребята особенно порадовали атмосферой в заведении. Спасибо за прекрасно проведенное время!
Более 20 лет посещаем разные места и мероприятия вместе с агентом " Ваш Гид", Всегда только положительные впечатления, организация на высоком уровне. Благодарны всем работникам агенства, от экскурсоводов до директора организации! Своё дело делают с душой и любовью, грамотно, на профессиональном уровне!
Приятное место, персонал вежливый, учитывает пожелания клиента. Менеджер Дарья быстро и качественно решает все нюансы. Большое спасибо всем сотрудникам заведения!