Hoff
April 2024
1
Отказываются собирать свою мебель. Заказал кухню со сборкой "в подарок". Приехал первый сборщик, - говорит у вас не готово помещение: обои не поклеяны, углы кривые (как будто у всех они идеальные), потолки не натянуты - отказался собирать. Все подготовили, приехал следующий сборщик... Ставлю задачу - необходимо все собрать, из доп. работ необходима установка только встраиваемого под столешницу морозильного шкафа (врезка мойки, варочной панели и т.д. не требуется). Сборщик сообщает, что установить встроенную технику он не может, т.к. техника приобреталась не в Hoff. Кроме того указывает в своих объяснениях, что стена, на которую предполагается навешивать верхние шкафы имеет толщину 5 см. Действительно, одна из стен сантехпомещения выполнена в полкирпича из пустотелого кирпича. После звонков из поддержки Hoff подрядчики, которые занимаются сборкой мебели "в подарок", окончательно отказались ее собирать. Вывод: стоимость сборки "в подарок", изначально включенная в общую стоимость мебели при ее покупке, абсолютно демотивирует подрядчика к последующей сборке. Будут найдены сотни причин, чтобы не выполнять работу, вместо решения возникающих вопросов.