Два раза переносили дату доставки гардеробной, точнее просто не привозили в оговоренный день, не извинялись, аргументировали что сборщиков не хватает, что заболел владелец и никто не может найти сборщиков, что заместителя у него нет и прочее. Когда привезли и установили гардеробную (ориентировались на начало сентября, а привезли в конце сентября), заметили царапины, обещали переделать детали и привезти 19.10, ждём. Но не советую данную фирму, хотя до этого делали у них кухню, все прошло гораздо лучше
Полное отсутствие сервиса со стороны ресторана, заказала доставку через Яндекс еду с предзаказом на время, за два часа до приезда заказа приходит уведомление от Яндекса что заказ отменен из-за отсутствия одного из блюд, которое я смогла заказать и он был в наличии(паштет). Когда позвонила в ресторан узнать почему так получилось, раз я сделала предзаказ и оплатила, почему две порции на меня не отложили, девушка, видимо администратор, возмущенно ответила, цитирую дословно : «Девушка, мы в этом не виноваты». Ноль извинений и клиентоориентированности, компетенций у администратора. Заказываю у них последний раз, так как приходят гости, которых хотелось угостить именно итальянской кухней.
