Много раз заправлялись в этой заправке, но сегодняшний инцидент вызвал полное нежелание в дальнейшем пользоваться услугами данного заведения.
Сегодня был сильнейший ливень и мы решили заправиться онлайн, через Тинькофф, чтобы не попасть под дождь. Я отдала мужу ключи, а сама стала открывать приложение. Но через 10 секунд мне пожилой заправщик сообщает, что мы должны были предупредить о том, что собираемся оплачивать онлайн и что сейчас это сделать уже невозможно.
В итоге, пришлось идти оплачивать через кассу и, естественно, под сильнейшим ливнем вымокнуть до нитки. Кроме того, у меня нет приложения Нефтемагистрали, но карта их прикреплена к Тинькофф приложению. И, соответственно, я оплатила без баллов и скидки.
Вопрос. Если у вас сложность переоформить на онлайн заправку, неужели сложно сначала спросить, каким образом мы будем заправляться? Тем более, что на улице такая погода и можно догадаться, что у клиента есть такая опция?
Metropoliten
February 2023
1
Крайне не рекомендую арендовать зал. Сам он прекрасен, но администрация абсолютно не клиентоориентирована.
1. Если зал свободен в приложении Musbooking, это совсем не значит, что он не забронирован. Его можно забронировать лично у администраторов, при этом в приложении они не меняют статус брони.
2. Были случаи, когда предыдущий концерт задерживался более, чем на час. Разумеется, оплаченный мной.
3. При отмене брони даже более, чем на 2 недели, предоплата не возвращается.
Astin
January 2023
5
Наблюдается в этой ветклиника уже не один год с кошками и собаками. В прошлом году нам буквально вытащили хаски с радуги. Лежал в стационаре 3 раза, но благодаря заботе, терпению и чуткому отношению врачей сегодня собака-улыбака продолжает радовать нас)
Спасибо огромное Старокожевой Наталье Константиновне - врачу от Бога и просто замечательному чуткому и доброму человеку.
Moscow Flute Center
March 2021
5
Хочется выразить искреннюю признательность и сердечную благодарность прекрасному, чуткому Человеку и настоящему мастеру своего дела Николаю Плотникову. Он настоящий волшебный доктор флейт. Несчастный случай погубил мою боевую подругу марки Буркарт, казалось бы безвозвратно: были сплющены головка и боченок флейты так, что казалось без боли нельзя было взглянуть. Да и само тело флейты было сильно изогнуто. Сами посудите степень травмы, если деревянный чехол моей флейточки был расплющен на мелкие щепочки. Да, моя верная подруга, лежа в чехле и рюкзаке спасла мою спину от перелома и мозги от сотрясения. Но сама пострадала так, что взглянув на нее я чуть не потеряла сознание. Без всякой надежды я позвонила во флейтовый центр, и... блеснул луч надежды... Николай был на связи и разрешил привезти мою флейточку на первичный осмотр. Картина была ужасная, но она не испугала опытного мастера. И, видя мой отчаившийся потухший взгляд, он успокоил меня и взялся за реанимацию моего, казалось напрочь погубленного инструмента... После двухнедельной кропотливой работы он вернул инструмент к жизни и она зазвучала еще лучше, чем прежде!!!!! Николай - тот мастер, который душой болеет за всех своих бывших пациентов - флейточек и в любой момент готов помочь делом или советом, если что то идет не так. Он может на слух, по аудиозаписи, поставить диагноз флейточке, если она начинает "хандрить" и исправить - вылечить её, даже за полчаса до ответственного концерта!
Благодарю судьбу, что встретила такого прекрасного человека и профессионала своего дела!