Турами данной фирмы пользовались 5лет,но в этом году тур 04.08.24-14.08.24 меня поразил и отбил охоту воспользоваться ещё.Выехали мы 04.08. автобус Ман 954,сопроваждающая Анна,было всё прекрасно,а вот на обратном пути нас ждал АД.14.08 нам сообщили что у нас поменялся автобус Ман 951 сопровождающий Александр,ну бывает, подумали мы.Александр обзвонил туристов и сказал, что за 1ч.сообщит об отправлении автобуса от остановки рота ДПС,мы были в Анапе.Из нашей практики так было всегда и мы спокойно продолжили отдыхать.Потом ,Александр пропал.Ни на сообщения, в специально созданной группе в вайбер,ни по телефону он не отвечал туристам.У нас из гостиницы выезд в 12.00. время 20.00 и тишина,выезжаем сами на такси к остановке Рота ДПС.Другие туристы пообщавшись в группе поступают также.Читаем в группе ,туристов из Крыма ,собирает оператор из Иваново Анастасия и Ольга.К нам автобус приехал в 21.30,мы просто стояли на остановке 1.5 часа на жаре.Нам никто не сообщил во сколько надо было приехать,ладно,садимся в автобус и видим Александра ПЬЯНОГО В НОЛЬ.Прочитать список он не смог,сел в кресло и захрапел.Дальше туристов ,ждавших в Юрово,собирал водитель Саня.Александр,сопровождающий, уже лежал на креслах и храпел на весь салон.Пледы и подушки тоже выдал водитель Саня.Ночью, никто не мог уснуть из за храпа Александра.Пытались разбудить,услышали брань,не цензурную лексику и вылить на нас бутылку воды если помешаем ему отдыхать.Утром у Александра заболела голова,водитель Николай дал цитромон,посоветовал извинится перед туристами за свое поведение.Мы сидели через одно сиденье от сопровождающего,все слышали.Александр ,проигнорил,совет Николая.Во время пути остановки производились не через 3-4ч.как положено,а 5 -7ч.объявлял водитель,а не сопровождающий.И вишенка на торте,в Лакинске нас высадили не на Автостанции как положено,а просто на трассе и это в час ночи.Сопровождающий Александр сказал,можете жаловаться мне пофиг,на мою репутацию это не повлияет.