Мамино право
August 2023
5
Обращалась за составлением претензии турагенту о возврате денежных средств за тур, поскольку изначально предоставленная информация о туре не соответствовала программе тура. Претензия была составлена основательная: подробно описана вся ситуация, ссылки на законы, также были прописаны все последствия для турагента, если не исполнит требования. Турагент деньги вернул, в суд обращаться не пришлось.
Otrada
August 2023
1
Бронировали тур в Калининград через турагента, оператор Отрада. Вынуждены были отказаться от тура, поскольку изначально был заявлен тур на 5 дней, а по факту оказалось 4 дня, стоимость при этом осталась прежней. Когда я принесла в офис Отрада заявление о расторжении договора, сотрудники отказались его принимать со ссылкой на то, что договор у меня заключен не с Отрадой, а с турагентом. Несмотря на то, что я как потребитель могу подать претензию и турагенту, и туроператору, заявление у меня не приняли. Пришлось отправлять заявление по почте. Деньги за тур вернули, но потрачены деньги на отправку, время на почте и нервы.
Priyut Kholostyaka
August 2023
5
отдыхали в Казани в июне. Заглянули в ресторан случайно, но нам так понравилось, что еще возвращались туда 3 раза)) Порции очень большие, все, что пробовали ну ооочень вкусно. Приветливые и доброжелательные сотрудники!
Ramada
August 2023
5
Замечательный отель! Отлично расположен. Номера чистые, уборка на 5+. Очень понравился номер с двумя двуспальными кроватями: для семьи с двумя детьми это было очень удобно. Завтраки очень хорошие: всегда было что выбрать и детям, и взрослым. А еще на респшене есть вода с лимоном, лаймом и мятой, когда после длинных прогулок возвращаешься в номер и на первом этаже отеля попить лимонной водички одно удовольствие!