Светлана Д.
С
2
0
subscribers
0
subscriptions
30.4K
views
Уважаемое руководство сервиса, предлагаю вам присмотреться к своим сотрудникам. Сдали пылесос по гарантии, купленный несколько месяцев назад. По непонятным причинам возникла неисправность, обратились в сервисный центр. «Грамотные» специалисты, начальник СЦ Финогеев А.В. и тех.специалист Сучков А.В. сделали заключение: «Требуется замена фильтра», хотя пылесос использовался всего 2 раза, об этом было озвучено и визуально подтверждено, но данные сотрудники проигнорировали и настаивали на своём........ воспользовавшись этой рекомендацией, мы обратились в магазин Мвидео (сер.город) для приобретения нового фильтра и к нашему счастью, продавец данного магазина оказался более компетентным и в нашем присутствии устранил элементарную, простейшую неисправность. Очень жаль, что я не помню ФИО продавца. Напрашивается вопрос, а зачем нам нужен такой сервис, где работают такие специалисты, не соответствующие с занимаемой должностью и проводили ли они необходимые процедуры, для выявления неисправности. Моя оценка-000000000, либо минус..... Обращаться к ним или нет, решать вам.