Букет плюс
November 2023
1
Если б могла, поставила бы 0 звезд. Пришли к самому закрытию и взяли 12 воздушных шаров. Утром 2 из них уже лежало на полу - неприятно, но бывает. К вечеру на полу лежало уже 4 шарика и 5-ый был ближе к полу, чем к потолку. Была огорчена, позвонила в магазин. Спросила, сколько должны летать шарики. Мне ответили, что неделю точно. Объяснила ситуацию, предложила принести им эти шары, чтобы их перенадули или вернули деньги. Мне ответили, что данный товар обмену и возврату не подлежит, и что их могли «неправильно надуть или завязать». Извинений никаких не получила. Из «они могут летать неделю» продавец перешла к «могут все упасть и на следующий день». Абсолютно не клиентоориентированы. Просила разобраться в сложившейся ситуации, обратной связи так и не получила. Фото сделано спустя 1,5 суток: 7 Шаров на полу, 3 еще пока летает (еще пару отдали гостям, для интереса звонила им: один шар летает, второй лежал уже утром). Итого 1,5 тысячи просто коту под хвост… Обычно не пишу отзывы, но сделала исключение, чтобы люди не тратили свои деньги на ветер и не портили настроение. Лучше не покупайте шары нигде, чем здесь!