Palace of Beauty
August 2024 •
1
Не могу оценить профессионализм специалистов, но могу однозначно сказать, что общаться персонал по телефону с клиентами совершенно не умеет. Позвонила 22 августа вечером проконсультироваться по поводу массажей, задала вопрос про сертификат. Девушка не представилась, не могла внятно ответить на мои вопросы, постоянно отвечала другим людям, я не могла понять когда она говорила именно со мной. Наконец сказала, когда есть запись ближайшая и готова ли я прийти. Я задумалась, так как есть ребенок и нужно его с кем-то оставить. Может из-за моего замешательства и большого количества вопросов, девушка спросила в чем у меня проблема, их салон работает до 7-ми вечера и когда определюсь, тогда и должна позвонить. Я была в шоке и замешательстве. Желания у меня идти в салон никакого больше нет, звонить тем более. Настраивалась на приятную беседу, так как знаю как общаются в заведениях премиум класса, но тут возникло ощущение, что я позвонила в какую-то, простите за выражение, шарагу. Отвратительно, настроение испорчено. Очень жаль, что не могу вернуть сертификат - подарок не удался.
Озон
April 2024 •
1
Отвратительный пункт выдачи, больше туда ничего заказывать не буду! Сотрудники то не выдают весь товар (будьте внимательны: если просите кого-то забрать, то обязательно говорите сколько чего должно быть), то вообще его теряют. Заказывала товар на подарок, в итоге утеря, извинений от сотрудников не дождались, обещанных звонков о том нашли товар они или же нет, не поступало за все время! Ездили сами узнавали что да как. Владелец этого пункта выдачи, если видите этот отзыв, примите меры к своим сотрудникам. Особенно к той бабушке, что там сидит (имя не помню), даже уладить ситуацию не может, чтобы в таких случаях люди не оставались настолько недовольными и не оставляли негативных отзывов.