Сабина К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
134.4K
views
Очень жаль, что одно из любимых мест в Москве нас сегодня очень расстроило. Кухня испортилась, картошка фри с пармезаном какая-то очень тяжелая и жирная в этот раз, в салате с курицей было всего 2 куска курицы, тар-тар я впервые не смогла съесть, выглядел как фарш и имел выраженный запах сырого мяса ( кто ест тар-тар знает, что он не должен напоминать по вкусу и запаху фарш для котлет), сказали об этом, вернули практически не съеденный, перед нами не извинились, не предложили заменить/ комплимент. Брауни крошечный, сухой, они забыли к нему положить грецкий орех, мы попросили добавить, добавили стружку сверху, хотя раньше был вкуснейший брауни с цельным грецким орехом/ пеканом. В меню была акция « если заказать 2 мартини тоника, то оливки идут в подарок» заказали один, попросили принести второй, а нам сказали, что нужно одновременно заказывать 2,чтобы акция сработала, что за бред?) в итоге официант еще несколько раз пошутил, что про акцию никто не знает, в итоге все-таки принес оливки через минут 15 после второго тоника. Часть еды мы хотели забрать с собой, у них не нашлось пакета даже, пришлось нести контейнер в руках.
Очень неприятно. К сожалению, больше не придем.
Очень все понравилось, в доме есть все необходимое, очень уютно, чисто, отдельная территория, вокруг лес, тишина) отдохнули от души) хозяйка всегда на связи и готова помочь, очень подробно все рассказала, отправила инструкции, как добраться и пр.) вернемся еще раз!
Не понравилось место, очень завышенные цены, плохо работает кондиционер в помещении, обслуживание вызывает вопросы.
Заказали холодный латте, принесли очень кислый, мы сказали, что не будем его пить, и попросили унести после первого глотка. Официант с непониманием посмотрел на нас, не извинился и молча унес напиток.
Когда мы попросили счет, то с удивлением обнаружили, что кофе был включен в чек. Мы позвали официанта, спросили, по какой причине его включили, он снова растеряно на нас посмотрел, будто вообще не понял, в чем проблема. Он так же молча унес счет и все-таки убрал латте из чека. Опять же, ни извинений, ни предложений заменить напиток мы не услышали.
Очень неприятной неожиданностью было столкнуться с таким отношением, тем более в ресторане с достаточно высоким ценником.
Даже в ресторанах быстрого питания извиняются и меняют еду / напитки , если их качество не устраивает клиента.