Eldorado
June 2021 •
1
Совершила покупку наушников и кронштейна. В заказ без моего ведома был добавлен товар Megogo, от которого я отказалась несколько раз, пока консультант пытался мне его навязать. В итоге все равно включили в цену и обьявили общую сумму с данной услугой, +490руб, со скидкой +250руб… мелочь, но не приятно. Товар мне не подошёл, в течение 3х дней написала заявление на возврат, рассматривали 7 дней. В итоге наушники так и не приняли, ссылаясь на технически сложный товар. Хотя наушники не являются технически сложным товаром. Так же на сайте есть информация об акции «легко выбрать, легко обменять/вернуть», что якобы отличает Эльдорадо от конкурентов, т.е. в течение 30 дней можно вернуть товар надлежащего качества, а если есть карта Эльдорадо +, то в течение 60 дней. Товаром я не пользовалась, в каком состоянии получила, в таком и возвращала. Наушники были с витрины, распакованы. Соответственно, или сотрудники не выполняют условия компании, или на сайте указана заведомо ложная информация. Не рекомендую данный магазин из-за не добросовестных сотрудников.