Научитесь для начала общаться с людьми, не здравствуйте не до свидания. Регистратура это к вам обращение. У вас спросили, есть ли возможность встать на учет? Орать в трубку о том что у вас два гинеколога и скидывать трубку с ударом. Я обязательно сообщу этот диалог в верхние ряды.