Uno
July 2023 •
1
Треш! Настроение испорчено из за хамского поведения мастера Ольги, приходила к ней на стрижку и однотонное окрашивание. Первый раз краска не взялась на мои не густые и не окрашенные волосы, возможно мастер перепутала краску, так как цвет получился рыжим с очень светлым оттенком на корнях!!! А Изначально просила холодные тона и темнее. Я претензии не предьявляла, спокойно спросила, что можно сделать и сколько это будет стоить. сказала затонирует бесплатно. Исправили этот ужасный цвет. Я сидела вглядывалась что получилось и нравится ли мне оттенок, говорю вот здесь чуть рыжий проявляется, сказала не придирайтесь, затем не с того ни с сего мастер начала говорить «предьявляйте претензии в салоне за 10000 за окрашивание, сами хотите краситься в дешёвом салоне одавать маленькие деньги и еще вам что то не нравится». Я сказала, что за эту краску я платить не буду, в ответ услышала «в смысле платить не буду?!»Но я за это все отдала больше денег, чем должна была. 3600 получилось уже со скидкой 10% и типо бесплатной переделкой. Оказывается мне посчитали туда 350 мойку волос за второй раз!так как я их воду потратила)) И непонятный расход красителя(при мне ничего не взвешивалось), а тонирование получается посчитали по цене как за краску( хотя работа по прайсу за тонирование стоит дешевле) и со слов администратора это было тонирование, в итоге посчитали еще скидку 10% и переплата моя оказывается составила 700 с чем то рублей, вернули 500, потому что на следущий день пришла узнать за что заплатила вчера деньги. я просидела в салоне с 4 до 8 вечера, не было сил разбираться с ценой. Ужасная ситуация, для вас обсчитать клиента и накинуть дополнительные услуги это по ходу норма!