Kdp Avicenna
October 2024
1
Отвратительное отношение на регистратуре. Находясь в медцентре на третьем этаже звонила в регистратуру несколько раз чтобы узнать будет ли работать кабинет УЗИ. в который меня отправили при трудоустройстве. Просидела возле кабинета полчаса. Спустилась на ресепшн . Девушка одна работала с пациентами. Вторая делала обзвон. Набрала ещё раз . На звонивший у них телефон не было ни какой реакции. Подошёл дедушка. Тоже спрашивал. Почему никто не отвечает. Я в очередной раз набрала номер регистраторы находясь рядом. На звонок также никто не стал отвечать. Я спросила почему не берут трубку. На что мне был дан ответ .что у них три телефона и они не могут разорваться. По моему необходимо реагировать на все звонки. Это их работа. Если установлено три телефона в регистратуре можно как то реагировать. Многозадачность - не их конёк. Я считаю что таким образом медцентр теряет потенциальных клиентов.которые благополучно дозваниваются с первого раза в другие медцентры. 29.10.2024г. 10 ч30 мин.