Виктория Кулагина
5
1
subscriber
0
subscriptions
107.2K
views
Была в студии первый раз, очень понравилось. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Приятная атмосфера в салоне. Мастерам Дамира и Бина большое спасибо за качественную, красивую и главное быструю работу. Обязательно приду еще!
Первый раз посетила салон. Была у Топ Мастера Анжелики . Работу сделали хорошо, мне понравилась. Объясняю почему ставлю 3 звезды.
За день до записи я позвонила в салон, что бы записаться. Ответила девушка (имя не помню) хамоватая или дерзковатая, не знаю как сказать, в общем отвечала не очень дружелюбно. Цену на прайс, кстати, так и не сказали, узнала непосредственно уже на кассе. А цена выше среднего, что не мало важно.
В салоне первое время была я одна, но было достаточно шумно, даже телевизор было не слышно от громких разговоров других мастеров (кстати они были без бейджиков кроме моего мастера Анжелики). Когда девушки вышли, я попросила мастера Анжелику сделать погромче. Смотрю кино, через какое то время заходят другие мастера и одна из них подходит к телевизору делает тише и говорит «кто здесь такой глухой». Учитывая что я одна в салоне. Кстати, когда к ней пришел клиент она сидела в телефоне так сказать между делом. Ее клиент ждал пока она отправит свои смски. Я не знаю как ее зовут, так как мастер был без бейджика. Но ее рабочее место как я поняла слева второе.
К слову мастер Анджелика ни разу не брала телефон в руки.
В общем спасибо Топ Мастеру Анжелики, работа очень хорошая.
А вот из-за остального хамоватого персонала я наверное откажусь и больше не приду.
Выбрала даты, написала что нужен будет ранний заезд и поздний выезд, мне написали итоговую сумму. Однако на второй день позвонили и сказали что оставаться я больше не могу, нужно доплачивать еще сутки. Так же залог вернули не сразу. В общем бдите внимательны, имеются скрытые платежи.
Впервые в этой клинике. Очень все быстро и удобно!) Специалист Ильмира очень внимательная и приятная женщина!)
В целом хорошо. Но не ресторан, больше похоже на бар. Паста с лососем очень вкусная, пару минусов: кости в рыбе и немного жирновата. Обслуживание бы получше. Ребята бегают, из-за угла мне поставили мое блюдо, я даже не знаю кто😅. Приборы хорошо бы менять к блюдам и приносить ложку к пасте по умолчанию☺️ И конечно бейджики бы ребятам😉 в целом хорошо.
Уважаемая, Яна Позднякова, научитесь пожалуйста коммуницировать с людьми и не трепать им нервы)) тем более общаться в грубой форме, дерзить и хамить!
Отличная школа!)
Ни когда не дозвониться, жду уже час. Тарифы ужас, никогда ничего не понятно, задолбят с ненужными смс
Забавно, что бы заключить договор, достаточно скачать приложение, и привязать карту оплаты. Всвязи с необходимостью уехать в другой город, произвела заморозку, вместе с тем за последующий месяц списались средства без какого либо уведомления! Обратившись в тех поддержку данного клуба мою проблему не решили, а предложили заморозить абонемент ещё на 1 месяц, что меня категорически не устроило. В итоге, расторгнуть договор дистанционно возможности нет, списанные средства вернуть в полном объеме за не указанные услуги также возможности нет, удалить привязанную карту оплаты в приложении, что бы дальнейших списаний не было, так же не возможно!
За клиентоориентированность 0 баллов данному клубу к сожалению поставить нельзя, поэтому ставлю единицу. Туда ни ногой, никому не советую.
На мою просьбу продлить абонемент на более длительное время проигнорировали. Так же возможности связаться с администрацией или выше стоящего руководством нет. Даже номере телефона нет! Ужас