Пришла сдавать документы на смену фамилии, всё документы не приняли, ещё и дату получения назначили на выходной день. Мало того один паспорт делают больше двух недель,. Приходила ещё учётную запись подтвердить, девушка сидит в интернете по своим делам за стойкой посторонний человек с ней сидит обсуждают проблемы. Наделала делов, и ни чего в общем-то не сделала. Пришлось дома через сбербанк подтверждать