Дарья Наделяева
4
0
subscribers
0
subscriptions
7.4K
views
Вызывали врача на дом. Сами в отьезде, врача встречал брат мужа, оставшийся присмотреть за животным. Общались с врачом по телефону. Абсолютно хамское отношение, не обьясняют ничего, бросают трубку. Позвонила в саму ветклинику, администратор не смог сориентирвоать меня по услугам, на вопрос почему сотрудники хамят ответил, что это же вам помощь нужна и вы должны найти подход к врачу. На повторный вопрос про стоимость иньекций начал на меня орать, сказал, что понятно почему со мной неуважмтельно разговаривала врач и что я либо тупая от рождения, либо дура (все это украшено было нецензурной бранью касаемо моей личности) Фраза: для улучшения качества обслуживания все разговоры записываются видимо сотрудников не смушает. Придется найти руководство и пообщаться лично.
Еще удивительно, как путаются понятия помощь и оказание платных услуг
