Елена К.
2
0
subscribers
0
subscriptions
557
views
Добрый день! ну вот и я оказалась в этом магазине. сильно не заморачивалась по выбору магазина, т.к. когда то делал в нем покупки. сломалась стиральная машина и срочно надо было приобрести новую. времени на выбор магазина не было.
В магазине консультант обслужил хорошо. быстро выбрали товар. оплатила.
так же оплатила доставку. сказали что завтра привезут.
наступил следующий день........ время 15.00 ни звонка и ответа. еду в магазин. и тут я узнаю что доставка у них до 23.00. это где такое видано? люди планируют свой день. и товар ночью привозить..... не слишком ли поздно? а почему не в 6 утра? почему не спрашивают во сколько удобно?
и тут в магазине началось. спросила что за логистика такая с гидростроя едут на западный потом обратно на гидрострой. это что за логистика такая умная? при этом когда указала на неправильную логистику мне ответили что не мне это решать. Допустим! но ждать товар с 11 до 23 часов мне кажется очень странным.
в следующий раз учту такую доставку. покупать в данном магазине больше не планирую никогда, и другим не буду советовать.
да и осадок остался после общения с сотрудниками на след. день. позвонила директору. он вроде выслушал мою проблему, но не сильно охотно хотел вникать. жаль что такое отношение исходит от руководства.