Посещала много салонов данной сети и совершенно точно филиал на Менделеевской для меня самый лучший. Отличные администраторы и мастера. Особенно люблю специалиста по массажу Диану, к ней хожу второй год. Долго искала своего мастера и смогла найти только в данном салоне, чем очень довольна, всем рекомендую)
Osteria Mario
May 2024
5
Хороший ресторан, вкусные блюда, оооочень вкусные коктейли. Наш официант Амина была очень приветливой и учла все наши пожелания. 5 баллов из пяти)
Sovietsky
January 2024
3
Сам отель, его внешний вид, старинность и атмосфера нравятся, останавливались тут раньше часто, сейчас гораздо реже и на это есть причины. Есть минусы, которые откровенно перечеркивают всю прелесть этого места:
1. Сервис. Отсутствие понимания о сервисе у администраторов. За стойкой ресепшена всегда неулыбчивые взрослые мужчины, которые смотрят на тебя равнодушным взглядом и им совершенно не интересны твои вопросы и пожелания и проблемы, которые могли возникнуть в номере.
2. Качество уборки. Вроде с виду все чисто, пахнет всегда приятно, какой-то у них волшебный ароматизатор или кондиционер в холле и номерах. НО. Сегодня заселившись в номер мы обнаружили под ванной, в открытой нише с трубами спрятаные использованные шприцы, их было несколько. Шок. Равнодушный администратор не предложил поменять номер, не извинился за сложившуюся ситуацию, не попробовал как то сгладить впечатление (а мы приехали отмечать годовщину и настроение эта находка откровенно сбила). Горничная пришла оперативно и все убрала, спасибо ей. Но вот сделать повторную уборку в ванной её пришлось уговаривать, ведь шприцы были только в одном месте, зачем перемывать всё ?
3. Акустика. Слышно всё. Были как-то раз в клубном люксе и половину вечера слушали из соседнего люкса разборки гостя отеля и девушки по вызову. В этот раз номер на четвёртом этаже, под крышей, всю ночь слышим настойчивое курлыканье голубей из воздуховода. Даже не знаю что хуже, ребята с разборками хотя бы утихли через какое-то время, голуби-никогда.
4. Нет возможности бронировать определённый номер. Номерной фонд у отеля не мал и в рамках одной категории, по одной цене бывают номера с некоторыми конфигурационными отличиями (наличие балкона и его отсутвие в одной и той же категории, вид во двор или на улицу, как то раз были в номере с балдахином и так и не смогли понять в какой категории его вообще искать для повторной брони) И так я захотела заказать в прошлом году сюрприз для мужа на 14 февраля - люкс с камином. Позвонив в отель и сказав "мне надо номер с камином", всё такой же мужчина из ряда равнодушных админов мне ответил, что забронировать такой номер я конечно могу, а вот попадётся ли нам при заселении именно с камином или нет, это уж как выйдет, что свободно будет. К слову я звонила делать бронь за месяц вперёд и номера в отеле, тем более люкс, далеко не дешёвые, а тут мне по факту говорят, что за свои деньги я получу кота в мешке). В общем выбрала я тогда другой отель для сюрприза, а ребятам желаю начать уже развиваться и развивать свой персонал, конкуренция большая, даже если ты Легендарный отель)
Stantsiya Los
October 2023
1
Лестница на платформу - это какой-то ад, ступеньки опасные и неудобные. Сделайте уже нормальную красивую станцию с комфортным переходом на нее. Поезда по направлению старые и вонючие, как можно так безразлично относиться к району, где нет метро, и вся нагрузка идёт на электрички.
Akulovka
October 2023
5
Очень вкусная уха, много рыбы, большая порция с деревянной ложечкой. Огромный выбор форели во всех видах- свежая , солёная, копчёная, выглядит очень аппетитно, если бы не дальняя дорога обратно взяли бы с собой всё ) обязательно вернёмся )
Dom s Mezoninom
September 2023
5
Отличное место. В старинном доме, красивый уютный интерьер, вкусная еда. Приезжающим в Коломну рекомендую к посещению)
2 Tipa
September 2023
5
Отличное место, вкусная еда, приятные владельцы, сами готовят, общаются с гостями, всё всегда очень нравится) меню интересное, барная карта широкая, есть из чего выбрать.
Кафе Грёз
September 2023
2
Пошарпанная обстановка, множество мух и мошек в помещении, которые летают вокруг , садятся на еду. Заказ ждали долго, хотя кроме нас был только один столик занят. Практически все не вкусно- суши с угрем без угря вместо него что-то губчатое, зато почему-то с карри в соусе, пицца за 700 рублей, как большой пирожок с колбасой и кетченезом - вообще не стоит таких денег, огромное кол-во риса в роллах, креветки в пасте не очищены от кишки с продуктами жизнедеятельности. Попросили завернуть, что не съели - нам просто принесли контейнеры для самостоятельной запаковки. Оплата наличными или перевод. Очень жаль так как были в день рождения, кстати скидок или комплимента в данный праздник также не предоставляют.
Soma
August 2023
3
Еда не стоит своих денег, коктейли - подслащеная водичка на дне, с огромным шаром льда. В счёт сразу включили без предупреждения 10 % с каждого человека за обслуживание, хотя обслуживание тоже оставляет желать лучшего. Вино в счете оказалось дороже, чем в меню. Заведение на один раз.
Gorod Krasoti
August 2023
3
Прихожу только из за специалиста по массаж, пока больше ничего положительного не увидела. К управляющей просьба обучить девушек с рессепшена азам клиентского сервиса.