Апдейт по отзыву из октября 24 - полгода уже моей заявке, срок которой переносят уже 14 раз
Если есть возможность с ними не связываться - не связывайтесь.
Отвратительное обслуживание и отвратительная работа технической поддержки.
Перед установкой была озвучена одна информация о количестве ключей и на сайте тоже была информация о двух бесплатных ключах, при выдаче оказалось, что ключ один, при жалобах сослались что ничего не знают, люди которые у них обслуживают заявки не знают условий и вообще на сайте старая информация. Сами ключи выдают не интересуясь относится ли человек к квартире или нет.
Сам домофон месяц стоял не подключённый полноценно с кодом для входа на табло.
Приложение и видео все еще 6е работает- каждую неделю заявку переносят ещё на неделю ссылаясь то на аварию, то на то что дом ру нет в доме, то на то что а найдите сами нам информацию о провайдерах в подъезде. И так уже несколько месяцев.
По всей переписке и переговорах у них никто ничего не знает, ни за что не отвечает.
Выставили неадекватный счет на оплату, все заявки на их сайте об этом закрываются без рассмотрения, техподдержка то посылает в ук то пишет что пишите заявку на сайте.
На сайте врут, что их ключи защищены от копирования, при этом это естественно не так. Предоставить какую-то информацию о том, как именно они защищены естественно не могут.
Tak i hodi
June 2024
5
Очень приятное место, сделали качественно и быстро
Ikigai
June 2024
4
Раньше был огонь, в последний раз сырный рамен ращо7
Pims
January 2024
3
Нравится их жасминовый чай, но некоторые сотрудники ведут себя отвратительно.
И серьёзно, если оплата только наличными, то почему нельзя сказать об этом сразу? А не когда уже прошло обсуждение всего заказа, чтение бонусной карты и т.д.