Degtyarnye bani
June 2023 •
1
Бронировала баню для себя и сестры, предупредила что придем по сертификату, нужно было назвать его номер, в момент звонка у меня его при себе не было, предварительно записала нас на мыльный массаж и пообещала перезвонить с номером сертификата. Когда нашла сертификат, он оказался на конкретную программу «Гармония», в итоге я перезвонила и записала сестру на программу по сертификату, а сама решила просто погреться за компанию. В итоге по приходу произошла путаница между записями, в начале озвучили что мастеров на «Гармонию» нет, забрали сестру на мыльный массаж, когда она уже 10 минут провела там, выяснилось что мастера появились и она пойдут по программе, но пообещали провести мыльную процедуру бесплатно (что кажется совершенно нормальным с учетом суеты, которую устроили девушки на ресепшн и 20 минут, которые мы провели в непонятном ожидании). В момент оплаты услуг мне сообщили что за процедуру нужно все же заплатить, но «мы вам мыльце в подарок дадим»… Как итог - впечатление очень неприятное, хотя сами бани чистые и хорошие, вежливые парильщицы, но вот девушки на ресепшн ничего не знают об индустрии гостеприимства и не умеют разруливать свои же косяки