Хороший персонал как на кассе так и заправщики, очень тактичные посоветовали установить приложение, заправщики аккуратно делают свою работу, переодически заправляют когда по пути
Хорошая лавка, заезжали проездом. Есть дегустация меда, медовухи. Хороший и приветливый персонал. Если поехали на море и проезжаете мимо рекомендую остановиться !
Добрый вечер! Сделали доставку 24.01, на сет роллов и два напитка, в комплект как и везде должны были положить васаби, имбирь и соевый соус. Приехал курьр, приняли у него заказ и пошли ужинать, открываем пакет и видим что ничего из дополнений нет (соевый соус, имбирь, васаби), думали можем они в коробочках с самими роллами, но там из тоже не оказалось. Звоним менеджеру, обьясняем ситуацию и в ответ получаем: мы вам всё положили! Наш повор это подтверждает, курьер подтверждает (да плевать на самом деле, у нас этого нет!), никаких извинений, только выяснение отношений с клиентом и отсаивание себя, как компании! Очень не приятный сервис и плохая клиентоориентированность! У нас так много сервисов сейчас можно выбрать и компания совсем про это забывает, что они не одни такие с «уникальным» товаром, да в итоге нам привез курьер через 15-20мин это всё, но настроение уже испорчено, роллы уже остыли ! Очень мне хотелось связаться с руководителем, но к сожалению ваш менеджер ответил, что он не в Москве и со мной никто не свяжется и что завтра они будут смотреть камеры! 🤦♀️ Вообщем это ужас! Буду искать дальнейшие способы связи, чтобы выйти на руководство, уже не первая такая ситуация с вами!