SHashlykoff
May 2024 •
5
Всегда хорошее обслуживание, приветливый персонал, вкусная еда, приятная обстановка
Kuka
March 2024 •
2
Наш отдых начался прекрасно: чистота, доброделательный персонал, хорошее питание. Но... в первый же день мы записались по программе на ванны и к косметологу. В назначенный день у косметолога нам с подругой говорят,что в 15 и 16часов нас она принять не может. Переписывают на следующий день на утро, из-за чего мы вынуждены отказаться от сеанса ванны, чтобы попасть к косметологу. А через несколько часов нам вновь говорят о том, что косметолога утром не будет, но она сможет нас принять поздно вечером сегодня. В итоге мы остались без сеанса ванны и без косметолога, т.к. были уже записаны в сауну и не рискнули вновь остаться без процедур. Вопрос:если косметолог была в это время на курорте, почему не могла нас принять в записанное заранее время? Или на следующее утро в 9.00 после перезаписи? Настроение испорчено, впечатление о курорте тоже