Алина
3
0
subscribers
0
subscriptions
2.3K
views
УЖАСНО! Все негативные отзывы, к сожалению, полная правда!!!
Начнем с того, что обещан был срок изготовления 1 месяц. Спустя месяц я начала звонить менеджеру, на что мне поступал ответ «сроки задерживаются». Сначала я по доброму сказала, что ничего страшного, и прождала еще неделю. Через неделю я опять позвонила сама и естественно сроки опять задерживались и оказывается уже месяц измеряется не в календарных днях, а в рабочих, хотя этого уточнено не было при заказе. Т.к. нам не выдали договор, предьявить нам было нечего (видимо специально не выдают).
Во-вторых, договариваться и дозваниваться с установщиками приходится самим. Сначала называют одну цену, потом другую, потом переносят со дня на день несколько раз, потом и вовсе не берут трубку и отказываются устанавливать. Снова позвонив менеджеру, я была очень недовольна, на что мне ответили «вы мне предлагаете самой вам дверь установить? Я не умею».
В конце концов я уже потребовала вернуть мне деньги за дверь, потому что спустя практически два месяца дверь так и не была установлена. Естественно именно в этот момент смогли и все установщики, и дверь сразу приехала!
Установка доборов отдельный квест. Менеджер сказал, что установщик придет завтра, так как у него появилось окно. Отпросилась с работы, сижу, жду, никого нет. Звонит и говорит, что не придет, тоже называет уже другу цену за установку естественно! Три дня ждали, вызванивали его, но так и не пришел.
Как итог дверь конечно установлена, но впечатление МАКСИМАЛЬНО НЕГАТИВНОЕ от данного магазина!!!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, ЕСЛИ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ ВАША ДВЕРЬ БЫЛА УСТАНОВЛЕНА БЕЗ ЛИШНИХ ПОТРАЧЕННЫХ НЕРВОВ!
Хочу выразить огромную благодарность Кузьмину Евгению! Лучший инструктор, мастер своего дела, всегда подстроится по времени, объясняет все на 5+! Однозначно рекомендую!