Светлана Савина
5
0
subscribers
2
subscriptions
55.5K
views
"Очень доброжелательная" девушка сегодня обслуживала. Я все понимаю, что впереди 8 Марта и выгоднее собрать букет, видимо поэтому посчитала правильнее послать меня со своей атласной лентой, просто посмотреть их перед носом и отрезать-на это не нашлось времени. Вроде бы все покупатели равны, нет? Ситуация крайне неприятная, несмотря на то что я являлась постоянным посетител здесь и помимо ленты хотела заказать букет на утро.
Благодарю команду за проделанную работу, качественную и оперативную!
Цена порадовала. Спасибо!
Сегодня Трифон неприятно удивил. Пришли за 20 минут до бронирования, ждать пришлось на улице, столик ещё не п ланировали освобождать. На улице прилично холодно. Пришли ровно по времени, столик был все ещё занят. На улицу больше не отправили, посадили за соседний. Ждали минут 10 свой столик, который не соизволили протереть после предыдущих посетителей, пока мы об этом не попросили.
Осадок неприятный. Вроде бы логично, что гости могут прийти заранее, но ждать из минуты в минуту, ещё и с задержкой свой столик, ну, не очень. Делайте какие-то адекватные перерывы.
Зачем-то создан уголок печати, НО отправленный заранее документ не напечатали и не пояснили в сообщениях, что работают по предоплате, а просто оставили сообщение прочитанным (например, я впервые столкнулась с этим); на месте половину документов напечатать тоже не смогли, тк другого формата (PDF); минимальный сдвиг текста не редактируют на месте, хотя несколько движений могли бы все значительно упростить. Единственным плюсом оказалась работа центра с 8:00, которая по факту заняла лишнее время..
Обучите сотрудников минимальной работе с текстом и клиентами) (Попова 58).
Вместо лимонада вода. Из всех блюд (2 пасты, салат и омлет) понравилось ничего.
Долгое обслуживание из-за бесконечного разогрева еды, нет меню перед глазами.
В целом неплохо
Заказывала шапку с песцом и доставку до двери. Привезли очень быстро, в течение часа. Всё сразу же осмотрела на месте и оплатила. Покупкой очень довольна. Спасибо вам!