Altai Palace
January 2025 •
4
Ставлю 4 звезды за забывчивость официантов в ресторане отеля и долгую подачу. В целом хорошая гостиница, приветливый персонал. Но детскую комнату можно сделать и бесплатной. Тем более, что человек уже идет в казино и ресторан и оставляет там достаточно хорошую сумму. А так к посещению рекомендую. Кто хочет тусовок, лучше останавливаться в Алтай Пэлес. Кто хочет потусить и уехать в спокойное место -Маральник. Также обращаю внимание, что спа комплекс находиться в Маральнике, а не в Алтай Пэлес. Нужно будет ездить на трансфере.
Загородный клуб Сосновый берег
January 2025 •
5
Хорошее место, все новенькое и чистое.
Maralnik Altai Palace
January 2025 •
4
Ставлю 4 звезды за то, что напутали время поздравления на Новый год для ребенка. 31-го декабря и так день расписан по минутам, а тут нам сказали, что поздравление в Алтай Пэлес будет в 19;00, мы спланировали свое время, тк до него еще нужно доехать и вернуться обратно, а в итоге поздравление в 20:00, конечно же мы не дождались поздравления и поехали собираться, подарок подарили уже на взрослой программе. Также мы два дня просили, вернее выпрашивали стол и стулья, чтобы посидеть 31-го в доме и начать отмечать праздник до ресторана. За немаленькую цену на Новый год можно было вопрос урегулировать за 15 минут, а не за два дня😅 Смог урегулировать вопрос портье. За что ему огромное спасибо🙌 Было также несколько нюансов по дому- на втором этаже в нашем доме был сломан душ, вода текла не только из лейки, но еще и из соединения. Плюс воду нужно сначала пропускать минут 10-15, чтобы прошла горячая, а потом уже идти мыться. Также в доме не было приборов столовых, что очень странно для виллы, мы брали улучшенную. Это же не гостиничный номер, чтобы не было приборов, это полноценный дом. Хочу отметить, что это не негативный отзыв, а правдивый. Мы все равно остались очень довольны отелем. Особенно персоналом, все очень приветливые, дружелюбные-просто душки. Были конечно моменты человеческого фактора, но тут уж смотря с каким настроем вы едете. В целом персонал очень даже старается во всем угодить. Еда вкусная, настойки отличные 🤣
Village
January 2025 •
5
Хороший, вкусный ресторан. Цены конечно московские, но в целом все очень вкусно. Но готовят правда достаточно долго( На завтраки ходил один сначала заказывал, а потом уже все остальные подходили.
Altai Palace Medical SPA
January 2025 •
5
Хорошее место, нам понравилось. Все чистенько, уютно. Были кончено некоторые нюансы, но персонал старался все урегулировать. Очень приветливые и вежливые девушки на ресепшен. Особенно администратор Юлия.
Rk media company
December 2024 •
1
Я не знаю куда смотрит руководство, но работа менеджеров отвратительная : на сообщения отвечают спустя двое суток, либо вообще забывают, что ушли за уточняющей информацией и пропали. Часть заказа вообще не сделали, хотя он был немаленький. Менеджер пытаясь в свое оправдание что-то сказать, сделала только хуже: сказав невнятно, что нас не связывают денежные обязательства и Вы могли заказать в другом месте. Это видимо способ извинений такой был. Попыталась извиниться еще раз, сказала , что с ответом вернется завтра, но вот прошла неделя и до сих пор возвращается 🤣 Качество обслуживания и печати оставляет желать лучшего. Также обращалась за услугами в 2022 году и тогда накосячили, сейчас у нас 2025 год почти, а сервис услуг и качество так и не подняли. Смешно читать воссторжанные отзывы ниже.
Parklane Resort and SPA
March 2024 •
3
Добрый день. Данный отель совершенно не соответствует заявленным критериям в описании и стоимости номеров. Мы заплатили за сутки 17 тыс. Максимальная стоимость номерного фонда-5 тыс и это потолок. Номера-маленькие, не уютные, единственное за что « +» это одеяло и подушки. Персоналу отеля еще работать и работать над сервисом. Мужу нужно было срочно уехать по делам и он хотел позавтракать за 5 минут до открытия ресторана и там уже было все накрыто-на что ему сказали: «нет! Ждите! И пришлось ждать в фойе между этажом и рестораном возле лифта.», тк зоны ожидания с креслами на втором этаже вообще нет. После мы хотели посетить спа, который работает по сеансам и естественно на утреннем сеансе с 8 утра до 10:30 мы смогли посетить только бассейн. Все остальное работает начиная со второго сеанса с 10:30-13:00, при учете, что выезд до 12🫣 просто что за бред?! Дальше мы решили позавтракать и снова сюрприз -ресторан не рассчитан на номерной фонд отеля, мы стояли в очереди за столами 15 минут и администратор вообще ничего не смог сделать. Спасибо такому же гостю отеля, который любезно пригласил нашу компанию к себе за столик и мы наконец -то смогли присесть. После этого администратор решил загладить как-то это ситуацию и спросил, что нам принести : «мы сказали два кофе» об одном из которых он опять же благополучно забыл 😂 но отдать должное поварам-завтраки неплохие. Ну и вишенка на торте - это отсутствие в номерах одноразовых зубных щеток! Уберите ненужную часть косметики , все отдыхающие привозят ее с собой и поставьте одноразовые щетки! Считаю, что отель слишком завышает себе стоимость, сервис не соответствует ни ценам, ни услугам!
Barskie polya
January 2024 •
5
Отдыхали большой компанией в этом прекрасном, новом месте. Дома оснащены всем необходимым, очень много красивых деталей в интерьере, теплый пол, все чисто и красиво. как для детей так и для взрослых есть проектор, игры, горки. На улице для взрослых есть дженго, большой компанией очень весело оказалось играть) Про чаны думаю не стоит писать, о них и так все знают-бронируйте и получайте кайф, если не хотите чан, есть альтернатива бани) По всему периметру базы висят огонечки и играет музыка, что придает еще более атмосферную обстановку. Беседки, мангальные зоны тоже есть, в беседках висят гамаки. Рядом с базой расположена ферма, можно съездить погулять. Мы вернемся обязательно.☺️
Berezovaia rosha
May 2022 •
5
Добрый день. Хотелось бы оставить положительный отзыв о данном месте. Удобное место расположение для путешественников -легко добраться, хорошая дорога, есть своя мини парковка для машин. дома оснащены всем необходимым оборудованием, чисто, уютно, есть мангальная зона, бани и чан зависит от брони домиков. Рядом с базой есть ресторан в котором можно заказать доставку в домики, SPA и ферма. Место тихое и оно больше подойдет для семейного отдыха или для людей, которые хотят сбежать от городской суеты. Писать можно бесконечно много, рекомендую позвонить администратору и забронировать домик на свободные даты, чтобы увидеть все своими глазами:)