При заезде час ждали, чтобы заправили кровать, так как номер был не готов. Спросили про поздний выезд, нас уверили, что в день выезда конечно продлят пребывание в отеле, в день выезда молодой человек на ресепшене сообщил, что ожидается большой заезд, вот неужели за неделю до этого про большой заезд не знали?молодой человек на ресепшене даже не предложил оставить вещи в камере хранения, даже не извинился, что так получилось. Отношение к постояльцам просто на уровне хамского. Номера уже потрепаны жизнью. Шведский стол вполне вкусный, территория большая и красивая.