Ga-Ga Gus
April 2021 •
2
Заказывала доставку на работу Первый раз привезли вовремя, но совершенно не тот заказ. Позвонила курьеру, он приехал забрал заказ, извинился и сказал, что минут через 10 привезет новый заказ. Ок, ждём. Через 10 минут звонит администратор заведения, приносит извинения и говорит, что курьер выезжает через 10 минут (от них до меня ехать не более 5 минут) Проходит 40 минут, звоню курьеру, а он не "алё".... В итоге, еще через 10 минут ожидания приехал другой человек, вручил молча заказ и уехал. (обещали положить в заказ презент, но увы) Сама еда вкусная и горячая, вообще к ней никах претензий. Я написала в заведение, обратную связь ждала долго...Извинились, подарили обед, я написала к скольки, когда и куда он нужен, но ситуация повторилась и никто мне ничего не привез..Только после того, как я выложила переписку к себе в инстаграм, они мне позвонили и предложили привезти тот самый обед, но спасибо...уже не нужно. Желания посещать данное заведение нет, заказывать что-то тем более. Клиентоориентированности ноль. Не ожидала от данного заведения.