Rumbolovo park
June 2021 •
3
Второй раз устраивали корпоратив в Вашем парке. Первый раз очень все понравилось и персонал и хозяин парка очень приятный мужчина, было видно, что он заинтересован оставить хорошее впечатление, чтоб снова вернулись! И мы вернулись! НО На этот раз все впечатление испортили инструктора веревочного городка и троллея. Решили мы составом из 5 человек совершить спуск над озером. Один человек откололся на веревочную трассу, изначально было сказано, что для спуска нужно 4-5 человек, на нас надели снаряжение и оставили на пол часа ждать, когда пятый человек завершит трассу. Почему сразу было не сказать, чтоб подходили позже, что будем ждать пятого?? почему нельзя было спустить четверых? когда вернулся пятый человек подошли еще люди хотевшие спуститься! на мой вопрос "почему мы пол часа ждем?", мне ответили - "чтоб нам по десять раз туда сюда не бегать!". ощущение, что люди не работают там, а приятно проводят время! Я попросила позвать главного. Пришел ГЛАВНЫЙ, начал объяснять, что пока человек находиться на трассе веревочного городка инструктора должны следить за ним. Но почему они втроем сидеть должны и следить не объяснил. по факту отправлял нас один человек и встречал один человек! а если б после того, как вернулся наш пятый человек кто-то еще полез на трассу городка то мы б еще час стояли ждали??? В следующем году не думаю, что повезу сотрудников снова к Вам в парк. Видимо в постоянных клиентах парк не нуждается, раз такое наплевательское отношение к людям. третью звезду поставила, только из уважения к хозяину парка (к сожалению, не помню имени) цены на сайте не актуальны. Вейкбординг не 600 рублей а 1000. Хотели покататься , но ценник слишком задран.
Egoist. ka
February 2019 •
1
не посещала данное заведение и не буду! после отвратительной консультации по телефону, даже близко не подойду к этому салону!! сама работаю в сфере услуг и постоянно контролирую качество консультаций своих сотрудников, по-этому имею полное право оценить работу Вашего сотрудника. Общается по хамски! обзванивала все салоны по близости и нигде с таким хамским тоном мне не отвечали. Руководству следует хоть иногда уделять внимание качеству первичной телефонной консультации. Возможно именно из-за нее и не доходит половина клиентов!