Zerno-flowers
Yaroslavl • Flower shop
Save
May 2025
Купили в данном цветочном магазине диантусы, которые завяли уже на 2 день, мы, попытав их реанимировать, прочитав все условия хранения цветов, поняли, что все соблюдается. Лучше им на 3 день не стало, я решила написать претензию, в следствие чего мы договорились, что «может быть» в течении 2 недель я приеду за заменой цветов, живу я в другом районе, порой даже в другом городе и потратить еще раз бензин мне не хотелось, поэтому поехала за цветами только по случаю. Написала в диалог, что готова приехать за цветами, описала ситуацию которая произошла, мне сказали да, приезжайте; без проблем. По прибытию в магазин мне встретился хамский продавец, которая не пыталась даже вникнуть в ситуацию и в замене мне было отказано. Деньги на бензин потрачены, время потрачено, настроение испорчено. Руководитель сказала, что неправильно меня поняла. Я просто в шоке…возмещать ничего не планируют. На вопрос «вы как-то решать вопрос собираетесь», мне сказали «для вас решения никакого нет» Также были приложены фото диантусов с другого магазина, которые простояли больше месяца. Фото хороших диантусов, которые простояли больше месяца и фото диантусов, которые и 3 дней не простояли прилагаю. Также руководитель данного цветочного сказала «диантусы обычно долго стоят, будем менять поставщика». То есть они признали свою вину.
Sushi-Market
Yaroslavl • Sushi bar
Save
August 2022
11 марта заказывала роллы, хотела бы пожаловаться на то, как стали мало класть рыбы, к тому же ещё и вкус отсутствует, как будто переморожена. Очень много риса, мало начинка - это концепция вашей компании походу. Фото прилагаю, лосось покрывает не весь ролл, очень большие отступы от краев, и мега тонкий слой рыбы. Очень неприятно…
Rabbit
Yaroslavl • Karaoke
Save
August 2022
Были 8 марта в заведении, из минусов: ужасно холодно, мало позиций в меню (не указано какие ингредиенты используются), сок 250мл, принесли в стакане 200мл, по цене в меню 90р, в чеке было 100р, мелочь конечно, но не приятно. Брали татаки из тунца, тунец пресный, не соленый, как подошва, даже рыбой не пахнет, видимо переморожен. Табул из овощей, который был сверху, был очень кислый с добавлением огромного количества лука. Единственное, чем порадовали, так это бесплатными коктейлями в често праздника. Обслуживание было хорошим, в плане еды огромный минус… P.S. Анжелика Мастакова
AutoDream76
Town of Tutayev • Auto parts and auto goods store
Save
August 2022
Заказывала детали на машину, был четверг, сказали ожидать 3 рабочих дня, выпало на выходные, забирать сказали во вторник, далее случилось какие-то проблемы с поставками, все детали пришли, кроме двух, в следствие чего пришлось ещё ждать неделю. То заказ пропал куда-то, то курьер новый, задержался где-то, постоянные какие-то отговорки. Получается запчасти я ждала 2 недели!!! Далее оказалось, что 2 запчасти, которые я ждала 2 недели, вообще не подошли!!! Они оказались длиннее на 1 см, что говорит о плохом подборе со стороны персонала. Зачем спрашивается я их ждала. При установке ещё одна деталь сразу же потекла, качество ужасное, стоимость 1950!!! Деньги в мусорку просто выкинули. При установке всех запчастей, получается 2 детали не подошли, 1 бракованная, в итоге пришлось заплатить ещё кучу денег за то, чтобы мне починили те детали, а хотели просто поменять на все новое!!! В результате куча потраченных денег и испорченных нервов. Также обращалась в ваш магазин с возвратом запчасти за 1950, первый работник надо мной просто посмеялся, и сказал, что нужно принести «акт выбраковки», второй же работник дал целый список необходимых документов, для возврата детали. Спустя некоторое время я пришла в магазинах и мне сказали «а все уже, забей, время вышло», какой время!? Оказывается на возврат было всего 2 недели, о которых ни слова мне не сказали!!! Отвратительный персонал, и в плане общения с клиентами и по подбору запчастей. Деньги улетели, настроение испорчено.