RestoBar '39
October 2024 •
1
За 2 недели до события забронировали столик. В день брони пришли, с ходу взяли депозит в размере 12 тысяч, не предупредив, что кухня не работает. Заказать еду с доставки нельзя, свое есть нельзя, администратор начал упорно доказывать, что нас не могли не предупредить о том, что кухня закрывается в 01:00. Бронь была произведена за 2 недели до нужной даты. Не клиентоориентированность, не доброжелательность, абсолютное не желание как либо сгладить ситуацию. У нас день рождения, а мы не можем поесть, только пить за депозит. Не первый раз в данном заведении, но впервые такое отношение к клиентам.
Семейное
September 2024 •
1
Очень долго ждали, когда придет официант принять заказ, так никто и не подошел. Ушли голодные.