Stodetaley.ru
June 2017 •
1
Прежде чем сюда обратиться, настоятельно рекомендую задуматься-"А качественный товар я здесь приобрету???". Первый раз обратился в данную контору и сразу же нарвался на некачественный товар.На прошлой неделе приобрел шланг ГУР(заказ номер 13251175),из за которого стал гудеть насос ГУР. Заключение СТО-шланг под замену. Составил письменное обращение в "СТО ДЕТАЛЕЙ".По истечению 3х дней(на сайте у них написано срок рассмотрения 3 дня)решил позвонить поинтересоваться судьбой моей претензии. Менеджер мне заявил, что разберется с претензией и перезвонит. Никто, как и следовало полагать, не перезвонил. При повторном моем звонке, взял трубку другой менеджер и заявил, что для рассмотрения моего обращения не хватает еще какого-то документа. Интересно какого???Претензию предоставил, заказ-наряд на монтаж шланга ГУР предоставил, диагностический лист с заключением СТО о необходимости замены шланга ГУР предоставил. Какой я еще должен предоставить документ?:) От независимой экспертизы, как я понял, отказались. В общем, товарищи из "СТО ДЕТАЛЕЙ" отфутболивать мастера еще те...По всей видимости, руководству "СТО ДЕТАЛЕЙ", придется ознакомиться со ст.18 закона о защите прав потребителя в суде.