Владимир К
5
1
subscriber
0
subscriptions
355K
views
Такой бардак я еще не видел.
По записи, но при этом стоишь в очереди.
Система висит, хамят.
Один из лучших клубов Москвы превратился в шанхай. Менеджмента нет от слова совсем, сейлзы без контроля перепродали карт настолько, что теперь вы не найдете место на парковке (хотя регулярно берут 6 т.р.), все столы в кафе будут заняты, в раздевалке очередь к шкафчику, зал-муравейник битком, в бассейне пробки из пловцов.
Соответственно менеджерам при такой наполненности наплевать на все ваши жалобы и обращения, а может просто не успевают.
Жаль, очень жаль, потому что помню как было в начале…
01.07.2023.
Больше в этот отель ни ногой! Более отвратительного места и сервиса я давно не видел.
На территории кроме речки-гнилушки и пары гипсовых фигур ничего нет.
Ресторана нет от слова совсем. Сонные официанты, орущая дискотечная музыка на завтраке. Наш завтрак отдали другим, а мы с 2 маленькими детьми ждали час кашу и омлет. В итоге принесли не то что заказывали.
И все это на фоне недовольных лиц официантов, искренне непонимающих в чем проблема.
Кроме того, они закрывают отель на ночь и уходят спать, вырубив телефоны. В 8.15 утра не мог выйти из здания, пробирался через кухню.
В нашем номере De luxe Double даже не было элементарного шкафа для вещей. Зато была джакузи - явно номер для встреч с женщинами с «низкой социальной ответственностью».
Про все остальное нет никакого желания писать. Приезжайте сами попробуйте.
Ужасная организация парковки. Увольте того кто отвечает за это. Половина потенциальных гостей развернулась и уехала
В очередной раз убедился, что команда держит марку. Почти час времени потратили на диагностику, нашли причину, устранили и не взяли ни копейки. Особая благодарность мастеру Василию Немову. От души!
Не могу оценить качество работы, т.к. до кузовного ремонта вообще нереально дозвониться. Три дня подряд пробовал, висел подолгу слушал музыку, всегда обещали перезвонить и конечно же не перезванивали.
Господа из кузовного подумайте - вы же в итоге теряете деньги на этом. Хотя наверное скажете что и так работы хватает…
В этом Отделении я установил персональный рекорд по постановке авто на учет - 30 минут!!!
Хочу поблагодарить сотрудников за качественную, четкую и корректную работу!
Очень остался доволен сервисом. Представитель компании (Артур) сработал профессионально - четко отвечал на запросы, подобрал самое свежее авто, сделал скидку, помог с детским креслом, забрал авто на вокзале. Кроме того, все время был на связи в вотсапе и консультировал по всем вопросам. Никаких опозданий и отказов.
Избегайте это место!!! Испортили День рождения супруги. Забронир овали пентхаус с джакузи. Приехали с цветами, шампанским. С нами был наш полуторагодовалый малыш. Через 30 мин после заселения нам было велено выметаться по причине неисправного котла, хотя батареи были горячие. И нам пришлось уехать домой с испорченным настроением, потерянным праздником, с ужасным осадком.