MTS
July 2022 •
1
Ужасное обслуживание,полная безграмотность сотрудников, да ещё и хамят клиентам,ничего там не покупайте,а то вернуть,если товар не соответствует будет невозможно. Нигде не встечала такого хамства и непрофессионализма,похоже МТС совсем сдулся,если в таком проходном месте держит такие кадры.Недедю хожу чтобы вернуть деньги за ненадлежащий товар, сегодня там провела весь день, За день сменилось 3 продавца. Первая сказала, что программа не работает придите через 3 часа, второй сделал якобы заявку на замену и сказал придите через три часа! Через 3 саса прихожу сидит другая менеджер и ничего не знает!!! И опять делает заявку, и опять придите через 3 часа!!! ЭТО КАК МОЖНО ТАК РАБОТАТЬ, ЗА ЧТО ИМ ДЕНЬГИ ПЛАТЯТ? Мало того, мне необходимо было вернуть только стекло защитное, а покупала телефон, стекло и чехол, так эта девица заявила, что мне надо сдать весь товар,все 3 единицы покупки т.к. я покупала это все вместе и оно в одном чеке. Полный бред,пришлось звонить на горячую линию,чтобы ей объяснили,что я могу вернуть только стекло. Просто ужас ,эпопея с возвратом стекла пока не закончилась,сегодня так не добилась возврата денег,
Аско
March 2020 •
1
Хамоватая менеджер, сделала ошибку в договоре и даже извините не соизволила сказать На клиентов как на надоедливых мух смотрят.