Очень приветливый персонал) сюда хочется возвращаться из раза в раз.
Wildberries
August 2024 •
1
Здравствуйте!
Пишу с жалобой на сотрудника выдачи заказов Елену (темненькая такая). Выкуп товара производился не с моего личного кабинета, с другого, однако присутствовала при этом моменте, поскольку товар хотела приобрести моя мама.
Невыполнение своих рабочих обязанностей. Не было предупреждения о том, что необходимо вскрывать товар прямо при ней под камерами (хотя другие сотрудники отдела каждый раз это делают). Угрозой полиции заставила нас выкупить неподходящий по размеру товар, чтобы с неё не списали в виде штрафа деньги за ошибочную комплектацию товара. Сотрудница пункта позволила себе оскорбление в адрес покупателя, хамское, некорректное поведение. Отказалась назвать свою фамилию (утверждала, что в личном кабинете будет указано ее ФИО, хотя по факту нашли только имя). Вела себя нагло. С хамским отношением именно этой сотрудницы я сталкиваюсь не первый раз. Будьте осторожны.