Долго не могла собраться с мыслями, чтобы написать отзыв!! Наше «знакомство» произошло в октябре 2022 года. У моего ребёнка было день рождение и я хотела провести его в этом месте!! По фотографиям было всё очень прекрасно!! Мы позвали гостей - детей и забронировали купол… по правилам этого заведения купол бронируется не менее,чем на 3 часа и предоплата составляет 2000 рублей. Я заплатила нужную сумму! В субботу мы должны были ехать отмечать день рождение,но в четверг мне начали звонить гости,что ребятишки заболели.. ( у кого есть дети,те поймут). Я начала звонить туда и просить вернуть предоплату,ведь 2 тысячи на дороге не валяются!! Но мне сказали,что предоплата возвращается только если предупредил за 3 дня ( да,меня об этом предупреждали) , но я хотела по-человечески решить этот вопрос.. но мне отказали!! Я звонила в защиту прав и мне сказали,что это всё не совсем правильно,но ехать к Вам и подписывать претензию и доказывать,что я не дура видимо дороже бы вышло!! Потом,спустя время мы с детьми поехали посмотреть что там да как!! Я зашла к администратору и напомнила о своей когда то заплаченной предоплате ( перед этим я специально посмотрела о пустых куполах и они были!!!!) и мне сказали,что всё занято!!! Блин!!! Ну это враньё чистой воды!!! Ладно… дальше!! Мы пошли гулять и ребёнок захотел в туалет и что… туалет на улице!!!!!! Обычный деревенский туалет!!! На улице минус на градуснике!!!!Вы дерете с людей такие деньги и не можете сделать нормальные условия для отдыха???? Ужас!!! Я была возмущена этим не одна!!!! Что я могу сказать… я и мои друзья и знакомые туда не ногой!!! И я пожалела о том,что всё таки не довела дело до конца и не привезла лично претензию,ведь услуга была не оказана!!! Фотографии у вас красивые,а отношение к людям на нуле!!!